informations générales
Villepinte
un-e Gestionnaire Back-Office.
Poste basé à Villepinte
Vous serez rattaché-e au Responsable Service Client et vous travaillerez avec des interlocuteurs situés en France, Espagne et Portugal.
Vos missions principales, seront d'assurer la partie facturation principalement de pièces détachées, et de contribue au bon fonctionnement du service en étant un élément polyvalent et en faisant preuve d'agilité.
En étroite collaboration avec vos 2 homologues, vous assurez le suivi administratif des pièces détachées soit :
- Effectuer les démarches avec les techniciens afin de récolter les informations nécessaires à la facturation,
- Analyser les composantes du compte client : historiques des contrats, bons de commande, projet.
- Effectuer la facture conformément au process interne (saisie, codification, rattachement des docs internes (devis, heures techniciens.)
- Assurer son émission au client, suivre la créance, assurer les relances.
- Interagir avec le Contrôleur de Gestion sur le suivi de la facturation.
Par ailleurs, ce poste est élargi à d'autres missions telles que le suivi de la facturation des formations effectuées chez les clients (formations Maintenance), le suivi de la flotte automobile sur le parc France (une trentaine de véhicules) .
Ce poste évolutif, demande au sein d'une équipe cosmopolite, de la flexibilité et une forte envie de s'impliquer. Aussi, votre aisance relationnelle et votre esprit d'équipe seront appréciés.
Votre profil :
Vous avez une expérience réussie en facturation et en recouvrement, au sein d'une équipe internationale, et maîtrisez SAP (projet de migration), idéalement dans le secteur de la vente d'équipements et de services.
Bilingue Anglais, l'espagnol serait également apprécié.
Rémunération (fixe + variable) intéressante selon profil.