Chargé / Chargée de back-office

A ce titre, le Gestionnaire AES :
Gère les événements particuliers (modifications sur comptes, actes judiciaires, etc.);
Collecte et contrôle la documentation juridique associée et en gère l'archivage;
Paramètre les outils Métiers (ouverture, clôture des comptes, reporting, adresses liées aux comptes client,
conditions de comptes, conditions tarifaires, e banking etc.).



Accompagner Accompagner en support des équipes Front e en support des équipes Front e en support des équipes Front et/ou Middle Offices t/ou Middle Offices t/ou Middle Offices le client dans toutes les phases de sa relation client dans toutes les phases de sa relation
avec la Banque : avec la Banque :

Analyse des demandes client provenant du Client Service;
Détection, analyse et déclaration des risques opérationnels (partagées avec le FO et le Client Service);
Fournitures d'informations et documents administratifs à la demande (lettre d'audit, attestations, etc.) ;
Gestion de la facturation, suivi des éditions, etc..
Assurer le bon fonctionnement interne Assurer le bon fonctionnement interne:
Assurer l'alimentation exhaustive et au fil de l'eau des outils de suivi d'activité;
Participer à la rédaction des procédures et modes opératoires ;
Réaliser des contrôles et alimentation des outils de contrôle ;