Chargé / Chargée d'opérations logement social

Notre client, Bailleur Social Intermédiaire reconnu, renforce son équipe strasbourgeoise (siège social) et recrute en CDI un Chargé d'intervention H/F (poste sédentaire) pour le périmètre alsacien.

Votre rôle :
- Prendre en charge les demandes techniques des clients
- Effectuer les diagnostics de 1er niveau par téléphone
- Suivre les demandes d'intervention
- Programmer les travaux et assurer le suivi de leur bonne réalisation
- Etablir les bons de commande et valider les factures des interventions
- Suivre les clients et les informer de l'avancement des démarches pour solutionner leurs demandes Pour mener à bien vos missions, vous vous appuyez sur :
- Votre formation Bac+2 minimum (immobilier, administratif, technique, etc),
- Une expérience similaire réussie d'au moins 2 ans (parcours en alternance étudié), idéalement chez un bailleur. Cette expérience vous aura permis d'acquérir le vernis technique nécessaire à la bonne réalisation des tâches qui vous seront confiées (connaissances en techniques et pathologie du bâtiment afin de pouvoir réaliser un diagnostic à distance),
- Votre maîtrise de la Suite Office,
- Votre super savoir-être : réactivité, compréhension, et sens du service clients (excellent relationnel au téléphone et sang-froid attendus)

Conditions de travail :
- Temps de travail : 36h30 hebdomadaire du lundi au vendredi en journée + 9 RTT / an
- Rémunération 31KEUR (rémunération sur 13 mois) + carte TR + intéressement + prime vacances
- Localisation Strasbourg