informations générales
Notre client est une entreprise de réseaux sous-marins et de solutions de communication optique. Ce poste a pour but d'optimiser les processus métiers et assurer la gestion du changement durant la phase d'exploitation des réseaux télécoms sous-marins.
L'objectif est de garantir la conformité des offres, l'interfaçage client, et la résolution des réclamations, tout en contribuant au développement stratégique de l'entreprise.
Principales missions :
Négociation et soumission d'offres :
- Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
- Optimiser les coûts et délais dans le cadre des contrats de vente.
- Collaborer avec les départements internes (finance, logistique, juridique, etc.).
- Garantir la conformité des offres avec les politiques internes et les objectifs stratégiques.
- Participer à la définition et à la mise en oeuvre des stratégies commerciales.
Gestion des réclamations :
- Résoudre des différends juridiques ou commerciaux en interaction avec des parties prenantes internes et externes.
Développement stratégique :
- Contribuer à la stratégie commerciale et marketing de la Business Unit Services.
Compétences techniques requises :
1. Bonne connaissance des infrastructures et services de télécommunications sous-marines.
Commerciales :
- Expertise en négociation de contrats complexes.
- Excellente gestion des relations clients.
- Capacité à rédiger et soumettre des offres.
2. Organisationnelles :
- Compétence en gestion de projets et coordination interdépartementale.
- Suivi rigoureux des processus internes.
3.Juridico-financières :
- Maîtrise de la gestion de réclamations et des aspects légaux et financiers des contrats.
4.Langues :
- Maîtrise de l'anglais indispensable (échanges fréquents avec des clients internationaux).
Profil recherché :
- 5 à 10 ans en gestion de projets ou commerce, idéalement dans les télécoms ou infrastructures industrielles.
- Diplôme d'ingénieur ou cursus commercial avec une spécialisation en télécommunications ou gestion de contrats internationaux.
Qualités attendues : Rigueur, excellent relationnel, capacité à travailler en équipe transverse.
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Principales missions :
Négociation et soumission d'offres :
- Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
- Optimiser les coûts et délais dans le cadre des contrats de vente.
- Collaborer avec les départements internes (finance, logistique, juridique, etc.).
- Garantir la conformité des offres avec les politiques internes et les objectifs stratégiques.
- Participer à la définition et à la mise en oeuvre des stratégies commerciales.
Gestion des réclamations :
- Résoudre des différends juridiques ou commerciaux en interaction avec des parties prenantes internes et externes.
Développement stratégique :
- Contribuer à la stratégie commerciale et marketing de la Business Unit Services.
Compétences techniques requises :
1. Bonne connaissance des infrastructures et services de télécommunications sous-marines.
Commerciales :
- Expertise en négociation de contrats complexes.
- Excellente gestion des relations clients.
- Capacité à rédiger et soumettre des offres.
2. Organisationnelles :
- Compétence en gestion de projets et coordination interdépartementale.
- Suivi rigoureux des processus internes.
3.Juridico-financières :
- Maîtrise de la gestion de réclamations et des aspects légaux et financiers des contrats.
4.Langues :
- Maîtrise de l'anglais indispensable (échanges fréquents avec des clients internationaux).
Profil recherché :
- 5 à 10 ans en gestion de projets ou commerce, idéalement dans les télécoms ou infrastructures industrielles.
- Diplôme d'ingénieur ou cursus commercial avec une spécialisation en télécommunications ou gestion de contrats internationaux.
Qualités attendues : Rigueur, excellent relationnel, capacité à travailler en équipe transverse.
