informations générales
Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NIORT recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Gestionnaire sinistres Référent Technique MRH (H/F) en CDI sur Poitiers
Au sein du Pôle Indemnisation vous jouerez un rôle central au sein de l'équipe et de l'activité. Vous contribuerez à la qualité de gestion du pôle indemnisation clients en apportant une assistance technique aux conseillers indemnisation et en prenant en charge des dossiers ou sinistres complexes.
Vos principales missions seront :
Gérer des sinistres complexes selon les règles de gestion en vigueur, avec les pouvoirs de règlement appropriés ;
Animer des formations initiales et/ou continues ;
Accompagner le développement des compétences des collaborateurs du CRC (coaching, assistance technique, animation d'ateliers techniques, etc.) ;
Contribuer à l'amélioration des processus métiers en collaboration avec l'équipe managériale et le pôle technique ;
Valider les échelons chefs de services et rédiger des courriers échelons Direction, selon les conventions en cours.
Le profil
Diplômé d'une formation dans le domaine des Assurances ;
Expertise technique en garanties habitation ;
Expérience confirmée en gestion de sinistres complexes et en accompagnement des collaborateurs.
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Vos principales missions seront :
Gérer des sinistres complexes selon les règles de gestion en vigueur, avec les pouvoirs de règlement appropriés ;
Animer des formations initiales et/ou continues ;
Accompagner le développement des compétences des collaborateurs du CRC (coaching, assistance technique, animation d'ateliers techniques, etc.) ;
Contribuer à l'amélioration des processus métiers en collaboration avec l'équipe managériale et le pôle technique ;
Valider les échelons chefs de services et rédiger des courriers échelons Direction, selon les conventions en cours.
Le profil
Diplômé d'une formation dans le domaine des Assurances ;
Expertise technique en garanties habitation ;
Expérience confirmée en gestion de sinistres complexes et en accompagnement des collaborateurs.
