informations générales
Montauban
Tarn et Garonne habitat est le premier bailleur social du département.
Nous avons une compétence géographique sur le Tarn et Garonne et les départements limitrophes. Nous gérons sur l'ensemble du département plus de 4700 logements répartis sur plus de 73 communes.
Notre structure à taille humaine (moins de 100 salariés) nous permet de développer une véritable relation de proximité avec nos locataires et nos partenaires.
Dans une dynamique d'amélioration permanente, nous avons obtenu le label HSS (Habitat Sénior Service) et nous sommes en cours de labellisation QUALIBAIL.
Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un-e Chargé-e d'attribution et de commercialisation en soutien aux personnes déjà en poste.
Le/la chargé-e d'attribution et de commercialisation s'occupe d'instruire les demandes des logements.
Ses missions en attribution :
-Créer les demandes de logements via internet
-Réceptionner les dossiers des demandes de logement et AR sous 8 jours
-Vérifier le contenu des dossiers
-Saisir dans le logiciel PREM les informations relatives à la demande et transmettre les informations au SNE
-Relancer les candidats lorsque le dossier est incomplet
-Mettre à jour les dossiers dès réception de nouvelles informations
-Adresser aux candidats l'ensemble des courriers accusant réception de la demande (n° interne d'enregistrement, numéro unique, rendez-vous enquête sociale éventuellement)
-Traiter le renouvellement de la demande lorsqu'elle est enregistrée depuis un an et traiter les documents retournés par le candidat pour le renouvellement ou l'annulation du dossier
-Suivre la demande de logement
-Sortir les dossiers de radiation
-Gérer les dossiers de mutations en prenant contact sous 20 jours et en utilisant le module réclamation du logiciel métier
-Instruire et attribuer les logements
-Prendre les rendez-vous pour l'état des lieux entrants et la signature du bail
-Piloter le traitement des dossiers de demande de logement jusqu'à l'attribution
Ses missions en commercialisation :
-Conseiller les prospects dans la réalisation de leurs projets de logement en adaptant l'offre commerciale aux besoins exprimés Entretien découverte
-Mettre en place des actions de prospection avec les partenaires institutionnels ou directement auprès des demandeurs et demandeuses
-Adapter l'offre commerciale aux besoins exprimés par les clients
-Proposer et mettre en place des actions commerciales et/ou de communication
-Répondre aux prospects (courriel, courriers ..)
-Orienter ponctuellement les familles en difficulté
-Répondre aux notes sociales
-Suivre un portefeuille de prospects et de locataires
-Proposer des parcours résidentiels pour fidéliser les clients
-Atteindre les objectifs fixés de lutte contre la vacance
-Atteindre les objectifs fixés quant au contingent réservataire
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireNous avons une compétence géographique sur le Tarn et Garonne et les départements limitrophes. Nous gérons sur l'ensemble du département plus de 4700 logements répartis sur plus de 73 communes.
Notre structure à taille humaine (moins de 100 salariés) nous permet de développer une véritable relation de proximité avec nos locataires et nos partenaires.
Dans une dynamique d'amélioration permanente, nous avons obtenu le label HSS (Habitat Sénior Service) et nous sommes en cours de labellisation QUALIBAIL.
Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un-e Chargé-e d'attribution et de commercialisation en soutien aux personnes déjà en poste.
Le/la chargé-e d'attribution et de commercialisation s'occupe d'instruire les demandes des logements.
Ses missions en attribution :
-Créer les demandes de logements via internet
-Réceptionner les dossiers des demandes de logement et AR sous 8 jours
-Vérifier le contenu des dossiers
-Saisir dans le logiciel PREM les informations relatives à la demande et transmettre les informations au SNE
-Relancer les candidats lorsque le dossier est incomplet
-Mettre à jour les dossiers dès réception de nouvelles informations
-Adresser aux candidats l'ensemble des courriers accusant réception de la demande (n° interne d'enregistrement, numéro unique, rendez-vous enquête sociale éventuellement)
-Traiter le renouvellement de la demande lorsqu'elle est enregistrée depuis un an et traiter les documents retournés par le candidat pour le renouvellement ou l'annulation du dossier
-Suivre la demande de logement
-Sortir les dossiers de radiation
-Gérer les dossiers de mutations en prenant contact sous 20 jours et en utilisant le module réclamation du logiciel métier
-Instruire et attribuer les logements
-Prendre les rendez-vous pour l'état des lieux entrants et la signature du bail
-Piloter le traitement des dossiers de demande de logement jusqu'à l'attribution
Ses missions en commercialisation :
-Conseiller les prospects dans la réalisation de leurs projets de logement en adaptant l'offre commerciale aux besoins exprimés Entretien découverte
-Mettre en place des actions de prospection avec les partenaires institutionnels ou directement auprès des demandeurs et demandeuses
-Adapter l'offre commerciale aux besoins exprimés par les clients
-Proposer et mettre en place des actions commerciales et/ou de communication
-Répondre aux prospects (courriel, courriers ..)
-Orienter ponctuellement les familles en difficulté
-Répondre aux notes sociales
-Suivre un portefeuille de prospects et de locataires
-Proposer des parcours résidentiels pour fidéliser les clients
-Atteindre les objectifs fixés de lutte contre la vacance
-Atteindre les objectifs fixés quant au contingent réservataire
