informations générales
Clichy
En lien étroit avec les collaborateurs des agences, les travailleurs sociaux, les gestionnaires précontentieux et contentieux, vous aurez à coeur de travailler en transversalité.
Commercialisation :
- Vous saisirez, mettrez à jour et radierez les demandes de logement dans le SNE ;
- Vous traiterez les nouveaux congés et ferez le lien avec les réservataires ;
- Vous assurerez la commercialisation des logements vacants non contingentés ;
- Vous réceptionnerez et instruirez les dossiers de candidatures en vue de leur présentation en CALEOL ;
- Vous serez proactif sur la détection et l'accompagnement des publics fragiles ;
- Vous étudierez les demandes de transferts de bail en appliquant la réglementation en vigueur ;
- Vous organiserez la signature du bail avec les futurs locataires, en lien avec les équipes de la proximité ;
- Vous organiserez la signature des baux de cohésion sociale, en lien avec le service contentieux
- Vous pourriez intervenir ponctuellement sur le traitement des demandes de mobilité ;
- Vous participerez aux réunions organisées par l'équipe du Développement Immobilier présentant l'avancement des programmes neufs.
Pilotage de la relocation (logement) :
- Vous participerez à l'optimisation des délais de relocation en collaboration avec les équipes de la proximité dans le respect des obligations légales et réglementaires ;
- Vous suivrez et analyserez l'occupation sociale du patrimoine afin de favoriser un peuplement adapté au territoire ;
Savoir et Savoir-faire
- Réglementation du logement social
- Outils informatiques (Internet, Office 365, TEGIA)
Savoir-être
- Sens du service client et rigueur
- Sens de l'écoute, de la pédagogie permettant une relation de proximité avec une diversité d'interlocuteurs internes et/ou externes
- Organisation et rigueur
- Autonomie, discrétion et confidentialité
- Aisance relationnelle
- Capacité d'animation