Chargé / Chargée d'assistance

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informations générales

Dans le cadre de l'assistance aux touristes étranger sur le sol français, vous serez en charge de répondre à nos clients étrangers par téléphone et email.
Vous organiserez : les rapatriements (en ambulance et taxis) des assurés et l'assistance routière ( dépannage de véhicule, location de voiture, taxi etc).
PROFIL: maîtrise de l'anglais et du français à l'écrit et à l'oral, avoir de bonnes capacités relationnelles et des compétences géographiques. Il faut être en capacité de traiter les informations essentielles d'un dossier . Une bonne gestion du stress sera appréciée


CDD - 16 Janvier > 31 Mars -
24h hebdomadaire : Mercredi, Jeudi, Vendredi : 13h-16h30 / 17h30-20h et samedi : 10h30-12h30 / 13h-17h
Travail en open space, une formation de 10 jour sera prévue au démarrage du contrat

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