informations générales
Paris
En qualité de Chargé technique des ASC, vous serez chargé du traitement des prestations ASC/Retraités.
Vos principales missions s'articulent autour des axes suivants :
- Traiter les messages électroniques des Ouvrants-droit sur la base de procédures et d'argumentaires ASC précis dont le salarié dispose
- Répondre aux interrogations des ouvrants-droit et travailler à résoudre les problèmes exposés, dans un respect des procédures en vigueur
- Assister les ouvrants-droit dans leurs démarches de réservations des prestations
- Gérer leurs inscriptions sur le portail et valider leurs situations familiales,
- Gérer administrativement, pour toutes les thématiques ASC, les dossiers, les réclamations et les litiges des ouvrants-droit
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVos principales missions s'articulent autour des axes suivants :
- Traiter les messages électroniques des Ouvrants-droit sur la base de procédures et d'argumentaires ASC précis dont le salarié dispose
- Répondre aux interrogations des ouvrants-droit et travailler à résoudre les problèmes exposés, dans un respect des procédures en vigueur
- Assister les ouvrants-droit dans leurs démarches de réservations des prestations
- Gérer leurs inscriptions sur le portail et valider leurs situations familiales,
- Gérer administrativement, pour toutes les thématiques ASC, les dossiers, les réclamations et les litiges des ouvrants-droit
