Chargé / Chargée d'assistance

Description du poste :
Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le domaine des transports ferroviaires, un CHARGE(E) ASSISTANCE UTILISATEUR SERVICE DIGITAL sur Nevers (58000). Le poste en CDI requiert une expérience de 2 à 5 ans et un diplôme de niveau BAC+5. Les horaires sont de 37 heures par semaine avec une rémunération entre 17 et 19EUR de l'heure.- Assurer le support technique aux utilisateurs du service digital
- Analyser et résoudre les incidents signalés
- Participer à l'amélioration continue du service
- Former les utilisateurs aux outils digitaux
- Assurer une veille technologique
Modalités du contrat:
- Type de contrat: CDI
- Durée hebdomadaire de travail: 37 heures
Salaire:
- Rémunération horaire: Entre 17 et 19EUR
Description du profil :
Compétences et formations attendues :
- Expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire
- Diplôme de niveau BAC+5 dans le domaine informatique ou équivalent
- Bonne connaissance des outils digitaux et des technologies associées
- Capacité à analyser et résoudre les problèmes techniques
- Excellentes compétences en communication et en pédagogie
Rejoignez une équipe dynamique et innovante au sein d'une entreprise leader dans le secteur des transports ferroviaires.