Chargé / Chargée d'accueil

Située à Issy-les-Moulineaux, l'association Seine Ouest Insertion gère plusieurs services dont Trait d'Union, association intermédiaire agissant pour l'insertion professionnelle et le retour à l'emploi, par la mise à disposition de salariés auprès de particuliers ou d'entreprises.

Au sein d'une petite structure de 5 salariés permanents, vous avez à :
- accueillir le public : accueil physique et téléphonique de salariés ou de clients
- prendre des messages et des commandes
- prendre des RV
- gérer un planning de salariés en insertion
- constituer, suivre et classer des dossiers
- informer les clients des personnes mises à disposition, de leurs absences éventuelles
- via le logiciel GTA (formation assurée par l'association), enregistrer les heures réalisées par les salariés en insertion.

COMPETENCES

Savoirs :
- Maîtriser les outils bureautiques et téléphoniques,
- Maîtriser les techniques d'accueil (physique et téléphonique)
- Respecter des procédures
- Bonne orthographe

Savoir-faire :
- Travailler en équipe
- Transmettre les informations et les consignes

Savoir-être :
- Rigueur, soin, organisation
- Agréable, avenant
- Être force de proposition

Poste à pouvoir mi-octobre