Chargé / Chargée d'accueil

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informations générales

Contexte :
L'Université de Poitiers recrute un(e) chargé(e )de mission d'accueil (H/F) pour le SURIEE - Service Universitaire des Relations Internationales et des Etudiants Etrangers - dans le cadre du projet Mobilités Erasmus+ International (Mobilité Internationale de Crédits MIC).
Le contrat peut être renouvelé jusqu'à 2 fois.

Missions :
Les missions principales de notre chargé(e) de mission d'accueil consistent à accueillir les internationaux, veiller à la qualité de l'accueil et de l'intégration de toutes les personnes en mobilité (étudiants et personnels) des mobilités Erasmus MIC, mutualiser et articuler avec les nécessités des divers projets européens, mettre en place les activités des tuteurs étudiants, penser et organiser des manifestations, etc. dans le respect des procédures et des contraintes de calendrier, financières et d'éligibilité.

Activités principales :
Assurer l'accueil physique et téléphonique des interlocuteurs internes (personnels) et externes (usagers) : chargée de l'accueil des étudiants internationaux
Assurer le soutien logistique (locaux, matériels, fournitures) de l'activité d'un service, des examens, de recrutement et/ou de
manifestations (conférences, réunions, séminaires, colloques, recrutements)
Gérer le(s) agenda(s) et contrôler les échéances
Organiser des manifestations institutionnelles ou évènementielles
Participer à la gestion administrative, financière et/ou des ressources humaines de la structure en appliquant les procédures dédiées, planifiera le recrutement et les activités des tuteurs étudiants
Participer à la gestion de projets internationaux et en assurer le suivi : suivra la mise en place du projet européen EUNIVERSE qui sera lancé en janvier 2024 et dont le thème est l'intégration des étudiants internationaux.

Profil recherché :

Savoirs
Techniques de communication
Modes de fonctionnement des administrations publiques
Comprendre l'organisation hiérarchique
Langue anglaise C1
Méthodologie de conduite de projet

Savoir-être
Capacité d'adaptation
Rigueur / Fiabilité
Sens relationnel
Sens de l'organisation

Savoir-faire
Savoir gérer son activité dans un calendrier et un cadre de gestion complexe
Savoir rendre compte
Travailler en équipe
Mettre en œuvre une démarche qualité

Diplôme : BAC +2
Domaine de formation souhaité : Métiers de l'organisation et de l'accueil
Expérience : Débutant accepté (expérience inférieure à 2 ans)
Contraintes organisationnelles : Mobilité géographique notamment en Europe
Déplacements éventuels
Contraintes temporelles : Contraintes de calendrier
Habilitations / Permis : Permis de conduire B

Télétravail :
Activités partiellement ou totalement éligibles au télétravail sous réserve des conditions précisées dans la Charte de l'Université.
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