informations générales
Bouches-du-Rhône
Nous recherchons un(e) agent(e) pour accompagner le public dans l'utilisation des outils informatiques sur tous les sites administratifs.
Vos missions principales:
- accueil du public
- apporter une réponse adaptée à chaque situation
- apporter une information de 1er niveau
- accompagnement au numérique
- aide aux démarches en ligne
- conseils et accompagnement pour résolution des cas complexes.
Vous travaillez du lundi au jeudi.
Prévoir des déplacements sur Arles en semaine.
Profil et compétences:
- Parfaite maîtrise d'internet et outil informatique
- Excellente connaissance des organismes sociaux et administratifs.
- Bon sens de la pédagogie : savoir écouter, comprendre, accompagner, expliquer.
- Bonne capacité rédactionnelle.
- Etre capable de communiquer sur notre action : supports papiers, informatiques ou médias.
A compétence égale, la priorité sera donnée aux personnes pouvant prétendre au PEC CAE.
Prise de poste en décembre 2024.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVos missions principales:
- accueil du public
- apporter une réponse adaptée à chaque situation
- apporter une information de 1er niveau
- accompagnement au numérique
- aide aux démarches en ligne
- conseils et accompagnement pour résolution des cas complexes.
Vous travaillez du lundi au jeudi.
Prévoir des déplacements sur Arles en semaine.
Profil et compétences:
- Parfaite maîtrise d'internet et outil informatique
- Excellente connaissance des organismes sociaux et administratifs.
- Bon sens de la pédagogie : savoir écouter, comprendre, accompagner, expliquer.
- Bonne capacité rédactionnelle.
- Etre capable de communiquer sur notre action : supports papiers, informatiques ou médias.
A compétence égale, la priorité sera donnée aux personnes pouvant prétendre au PEC CAE.
Prise de poste en décembre 2024.
