informations générales
Rodez
Sous l'autorité de la direction, vous serez référent(e) de l'accueil de la MJC en collaboration avec l'équipe des professionnels de la MJC.
VOS MISSIONS:
Accueillir, renseigner et orienter le public, les adhérents, les usagers et les bénévoles
- Accueil téléphonique : gestion du standard et paramétrage
- Accueil des publics et adhérents : information, accompagnement, conseil, orientation
- Permanence en soirée jusqu'à 20h30 (ou 19h selon période) et au-delà ponctuellement
- Accueil des animateurs et responsables bénévoles des clubs d'activité : relais quotidien et soutien administratif
Administratif, tenue de caisse et soutien à la comptabilité
- Organisation de l'accueil : documents administratifs, classement, affichage interne
- Gestion de caisse : préparation fond de caisse, encaissement, tenue de caisse (espèce, CB, chèque) et liaison avec la comptabilité
- Production des états statistiques et des bilans quantitatifs sur la fréquentation de la structure
- Suivi administratif des achats avec les bénévoles et suivi des commandes
Billetterie, gestion des adhérents et inscriptions activités
- Gestion et suivi des adhésions MJC et cotisation activités des clubs
- Mise à jour et gestion de la base de données des fichiers adhérents et spectateurs
- Gestion des réservations et des ventes sur place et via la billetterie en ligne édition des billets pour les spectacles
- Paramétrage annuel des spectacles avec le logiciel billetterie
- Renfort ponctuel sur des temps d'inscriptions de certains clubs
Gestion des contrôles des accès, plannings et sécurité
- Gestion du planning des salles d'activité
- Fermeture de la MJC en soirée
- Paramétrage des alarmes, du chauffage (logiciel)
Participe à la vie générale de l'établissement
- Participe à la coordination des aspects logistiques des évènements : commande et préparation des buffets notamment
PROFIL & COMPÉTENCES
Issu(e) d'une formation en accueil/billetterie (ou équivalence) niveau Bac minimum et/ou expérience souhaitée dans un poste similaire dans un établissement recevant du public.
- Capacité d'écoute et à travailler en équipe
- Autonomie, sens de l'organisation et de l'engagement
- Qualités relationnelles indispensables
- Vouloir conseiller et accompagner les adhérents et les spectateurs
- Bonnes capacités rédactionnelles
- Bonne maîtrise des outils informatique, collaboratifs, logiciels bureautiques...
- Bonne culture générale
- Curiosité très large (numérique / artistique et culturel / sport et loisir)
- Ponctualité, rigueur et probité
- Esprit d'initiative et sens des responsabilités
- Permis B
CONDITIONS
Contrat à durée indéterminée de 35h du mardi au samedi.
Travail en soirée jusqu'à 20h30 (ou 19h selon période) et au-delà ponctuellement.
Date de prise de fonction : avril 2025
Rémunération : groupe C - 2 025 € brut - Convention Collective de l'animation ECLAT
CANDIDATURE
Date limite de candidature : 10 janvier 2025
Entretiens : du 27 au 31 janvier 2025