Chargé / Chargée d'accueil

Appui au Parcours de Santé est une association qui a pour objet d'aider à la coordination des parcours de santé, en informant et en orientant le public et les professionnels de santé vers les ressources sanitaires, sociales et médico-sociales de son territoire d'intervention (Vannes/Auray)

Placé(e) sous l'autorité du responsable de la coordination clinique, vous assurez l'accueil physique et téléphonique de l'ensemble des interlocuteurs de l'association, vous écoutez et analysez la demande, renseignez sur les différents dispositifs d'aide au maintien à domicile, les aides financières, les démarches administratives et orientez vers les dispositifs ou les ressources compétentes, en interne ou en externe. Vous instruisez les actions dans les logiciels métiers dont vous assurez le suivi et la logistique. Vous participez au bon déroulement des missions en collaborant à l'amélioration des outils, à la démarche qualité, et au rapport d'activité.

Profil :
BAC + 2 minimum
Une formation dans le secteur social serait un plus
Bonne connaissance du public âgé et en situation de handicap indispensable
Maîtrise de l'outil informatique de base (suite Office) et de logiciels métier
Connaissance des services et prestations des secteurs sanitaires, sociaux et médico-sociaux
Excellente communication orale et écrite
Grande aisance relationnelle
Discrétion professionnelle et confidentialité
Organisation, rigueur
Gestion du stress
Lieu d'exercice : Saint-Avé et ponctuellement Auray
Poste à pourvoir au plus tôt.

Envoyer CV et lettre de motivation