Chargé / Chargée d'accueil

Avenir Solidarité Emploi est une association intermédiaire, structure d'insertion par l'activité économique (IAE), basé à Kervignac, dont l'objectif est de permettre à des personnes éloignées de l'emploi de retrouver une place sur le marché du travail.
Notre mission est de recruter, accompagner des personnes en difficultés professionnelles que nous embauchons dans le cadre de « mise à disposition » auprès de particuliers, entreprises, collectivités, associations sur diverses activités (ménage, jardinage, accompagnement et surveillance des enfants le midi, aide au déménagement, nettoyage des locaux, distribution de documents.). La structure compte 55 salariés en insertion ainsi qu'une équipe permanente de 4 salariés.

Dans le cadre de la gestion et du développement des activités nous recrutons un chargé de mise à disposition (H/F) : gestion administrative et accompagnement technique.
Le/la chargé(e) de mise à disposition assurera les missions suivantes : gestion administrative et accompagnement technique, est référent(e) des salariés en parcours d'insertion et des clients. Il/elle travaille en étroite collaboration avec la chargée de mise à disposition et la chargée d'insertion professionnelle, dans une logique de parcours d'insertion.

vos missions principales seront de :

1. Mise à disposition des salariés en insertion

- Accueillir et informer au téléphone et physiquement les salariés en insertion et les clients
- Analyser les besoins de clients et les conseiller
- Positionner les salariés sur les missions
- Expliquer et faire appliquer les règles et consignes aux salariés dans la réalisation des mises à disposition
- Assurer la gestion administrative : établissement de contrats de travail et de mise à disposition, d'ordres de travail.
- Etablir des devis, participer au suivi de la clientèle

2. Encadrement technique
- Participer au recrutement des salariés en insertion
- Mettre en place les conditions favorables à l'intégration des salariés sur une situation de travail
- Gérer l'activité, encadrer les salariés en insertion soit individuellement, soit en équipe dans la
réalisation des mises à disposition
- Contribuer à la prise de conscience des atouts et des freins des salariés dans le parcours d'insertion, définir avec les salariés des objectifs d'évolution en lien avec la chargée d'insertion professionnelle
- Evaluer les compétences professionnelles des salariés en insertion et la satisfaction client en fin de mission
- Participer aux bilans
- Gérer des situations d'urgence, de conflit

- Profil / Compétences requises
- Connaissance des publics relevant des dispositifs de l'IAE
- Maitrise des outils informatiques, utilisation du logiciel de gestion d'association intermédiaire GTA, gestion des agendas
- Connaissance des techniques de jardinage (débroussaillage, taille de haie, désherbage.)
- Réactivité face aux situations, capacité d'anticipation et recherche de solutions

o Qualités :
- Capacité à travailler en équipe et à mutualiser son savoir-faire
- Aisance relationnelle, écoute, sens de la diplomatie
- Adaptabilité, sens de l'organisation
- Forte adhésion aux valeurs de l'association

o Formation / expériences :
- Formation de niveau Bac + 2 minimum et/ ou expérience dans le secteur de l'emploi, de l'insertion ou en encadrement technique en structure d'insertion

o Conditions proposées

- 28h/semaine sur 4 jours
- Poste à pourvoir dès que possible
- Rémunération selon expérience
- Poste basé sur Kervignac - déplacements réguliers sur les 17 communes d'intervention avec le véhicule de l'association


o Candidatures :
- Date de fin de dépôt des candidatures : jeudi 12 septembre 2024
- CV et lettre de motivation à avenir.association@wanadoo.fr à l'attention de Monsieur Le Président, Christophe Terrès