Chargé / Chargée d'accueil

Manpower COLMAR recherche pour son client, un acteur du secteur public, un Chargé d'accueil (H/F)

Vous êtes une personne dynamique, à l'écoute et aimez le contact humain ? Ce poste est fait pour vous ! Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'accueil motivé(e) pour rejoindre notre client et jouer un rôle clé dans l'accueil et l'accompagnement de ses locataires et candidats au logement.


En tant que Chargé(e) d'accueil, vous serez au cœur de la relation avec les locataires, candidats au logement et partenaires externes. Vous serez leur interlocuteur privilégié et leur garant de la qualité des informations transmises.
-Accueillir et orienter avec bienveillance les visiteurs, locataires, candidats et prestataires (téléphone, mails, accueil physique).
-Apporter des réponses claires et précises aux demandes d'information de premier niveau et orienter vers les services adéquats.
-Assurer la gestion des demandes de logement : renseignement sur le processus, conseils sur l'attribution des logements, suivi des dossiers.
-Gérer les réclamations des locataires et veiller à leur prise en charge rapide et efficace.
-Assurer les tâches administratives : gestion du courrier, commandes de fournitures, organisation des documents à transmettre et distribution des avis d'échéance.


-Vous êtes à l'aise dans la communication orale et écrite, et vous avez une écoute attentive.
-Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez une capacité à gérer les priorités.
-Vous maîtrisez le pack Office et avez un bon sens de l'outil informatique.
-Vous avez le sens du service et une aisance dans les échanges avec un public varié.
-Une maîtrise des langues étrangères est un atout.
Pourquoi rejoindre notre client ?
-Un environnement de travail dynamique et humain.
-Une équipe soudée où votre contribution est essentielle.
-Un poste enrichissant où chaque journée est différente.