Chargé / Chargée d'accueil

Rattaché-e au service Maison de Services du pôle Social et en lien avec le reste de l'équipe, vous assurerez vos missions d'accueil au sein du site d'Ambert et dans les autres France Services du territoire d'Ambert Livradois Forez..

Activités et tâches principales du poste :

- Accueil et animation de l'offre de services administratifs/partenariats du France Service d'Ambert
- Accompagner les demandeurs dans les démarches administratives/démarches administratives en ligne
- Accueillir le public : savoir orienter, informer, identifier leur demande, renseigner le public pour toutes les demandes liées aux partenaires opérateurs et aux compétences de la Communauté de communes
- Être l'interface avec les partenaires du domaine social-santé-emploi pour la bonne organisation de leurs permanences
- Assurer la visibilité et la compréhension du rôle du site
- Mettre en œuvre et maintenir l'aménagement des espaces accueillants et opérationnels adaptés pour favoriser les échanges
- Être force de proposition et développer des nouveaux services répondant à un besoin identifié sur le territoire, en lien avec les responsables du service

- Animation dans le cadre du service Maison de services
- Travail en réseau avec l'ensemble des agents/agentes France Services de la Communauté de communes pour la mise en place de projets communs
- Partage de connaissances et bonnes pratiques avec l'ensemble des agents/agentes France services du territoire Ambert Livradois Forez
- Travail en partenariat avec les structures de proximité : mairies, médiathèques, etc.


- Gestion administrative
- Remplir l'outil statistique de suivi d'activité de la structure
- Réaliser des bilans quantitatifs et qualitatifs annuels
- Réaliser différents documents de communication ou liés à la vie pratique en lien avec les responsables de service et le Service Communication
- Gérer le fonctionnement de la structure : commandes, affichage, espace reprographie

Cadre statutaire :

Catégorie(s) : B
Filière(s) : Administrative
Cadre(s) d'emplois : Rédacteur territorial


Date de prise de poste : 05/03/2025
Lieu de travail : Espace France Services - 1 place du Livradois 63600 AMBERT
Temps de travail : 17h30 hebdomadaire
Planning prévisionnel : mercredi, vendredi : 9h-12h30 et 13h30-17h ; samedi : 9h-12h30
Déplacements possibles dans les autres France services du territoire d'ALF


Recrutement par voie de mutation pour les agents titulaires ou en CDD droit public
Rémunération selon grille indiciaire FPT + prime RIFSEEP + action sociale + participation mutuelle santé et prévoyance