informations générales
Nevers
Finalités de la fonction :
- Contribuer au développement et à la mise en œuvre du « projet accueil ».
- Développer et coordonner une offre globale d'information et d'orientation.
- Assurer une écoute attentive et orienter les publics en fonction de leurs besoins.
- Recueillir les besoins des habitants et leurs idées de projets collectifs.
- Renforcer les liens avec les partenaires de proximité et contribuer à la dynamique partenariale.
Missions principales:
-Mission 1 : Mise en œuvre du projet accueil et implication des publics
- Proposer une offre globale d'information et d'orientation.
- Animer et gérer l'espace d'accueil.
- Accompagner les publics dans leurs recherches et leurs démarches en lien avec le projet social du centre et les ressources du territoire.
- Réaliser les tâches administratives liées à l'accueil (enregistrement, suivi, etc.).
- Gérer une caisse et effectuer les opérations de facturation (encaissements, délivrance de reçus, suivi des paiements).
- Faciliter la création de liens entre les usagers et le centre social.
- Mission 2 : Recueil et communication des données des publics
- Actualiser les données d'activité du centre et du territoire.
- Contribuer au rôle de veille sociale en collectant les besoins et les idées des habitants.
- Participer à l'analyse des attentes des publics et à la création d'outils spécifiques.
-Mission 3 : Contribution aux relations partenariales
- Identifier et valoriser les ressources et services disponibles sur le territoire.
- Participer au suivi et au développement du réseau partenarial
- Partager les informations pertinentes entre l'équipe du centre social et les partenaires locaux.
- Contribuer aux actions de communication du centre et des projets partagés avec les acteurs du territoire.
Compétences attendues :
- Savoirs :
- Connaissance du projet social et des actions du centre social.
- Compréhension des dispositifs et services disponibles sur le territoire.
- Maîtrise des principes de service public (laïcité, égalité, confidentialité).
- Techniques de gestion de la communication et de la relation avec les publics.
- Procédures administratives et organisationnelles liées à l'activité.
- Notions de base en gestion de caisse et en facturation.
Savoir-faire :
- Utiliser et créer des outils de gestion et d'animation pour l'accueil.
- Assurer le suivi des activités (inscriptions, statistiques, gestion des plannings).
- Effectuer les encaissements, établir les factures et suivre les paiements.
- Rédiger des documents administratifs (courriers, formulaires).
- Faire le lien entre les publics, les partenaires et l'équipe du centre.
- Mettre en œuvre des outils d'analyse pour le recueil des besoins.
Savoir-être :
- Capacité d'écoute et d'adaptation aux différents interlocuteurs.
- Sens de l'accueil : disponibilité, réactivité, discrétion.
- Posture bienveillante favorisant la participation des habitants.
- Aptitude à travailler en équipe et à gérer des situations complexes.
- Rigueur et organisation pour la gestion des encaissements et de la facturation.
- Capacité à synthétiser et transmettre les informations de manière claire.
________________________________________
Conditions d'exercice :
- Poste basé au centre social.
- Horaires adaptés aux besoins du public et aux activités du centre.
- Travail en équipe avec une forte dimension collaborative.
- Travail ponctuel en soirée et weekends
- Salaire à partir de 1856 € brut par mois selon expérience dans l'emploi repère et la branche
Profil recherché : Formation et/ou expérience en accueil ou travail social, avec une bonne connaissance du territoire, des dispositifs locaux, et des bases en gestion administrative et financière.
Lettre de motivation et candidature à adresser à Madame la Présidente
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- Développer et coordonner une offre globale d'information et d'orientation.
- Assurer une écoute attentive et orienter les publics en fonction de leurs besoins.
- Recueillir les besoins des habitants et leurs idées de projets collectifs.
- Renforcer les liens avec les partenaires de proximité et contribuer à la dynamique partenariale.
Missions principales:
-Mission 1 : Mise en œuvre du projet accueil et implication des publics
- Proposer une offre globale d'information et d'orientation.
- Animer et gérer l'espace d'accueil.
- Accompagner les publics dans leurs recherches et leurs démarches en lien avec le projet social du centre et les ressources du territoire.
- Réaliser les tâches administratives liées à l'accueil (enregistrement, suivi, etc.).
- Gérer une caisse et effectuer les opérations de facturation (encaissements, délivrance de reçus, suivi des paiements).
- Faciliter la création de liens entre les usagers et le centre social.
- Mission 2 : Recueil et communication des données des publics
- Actualiser les données d'activité du centre et du territoire.
- Contribuer au rôle de veille sociale en collectant les besoins et les idées des habitants.
- Participer à l'analyse des attentes des publics et à la création d'outils spécifiques.
-Mission 3 : Contribution aux relations partenariales
- Identifier et valoriser les ressources et services disponibles sur le territoire.
- Participer au suivi et au développement du réseau partenarial
- Partager les informations pertinentes entre l'équipe du centre social et les partenaires locaux.
- Contribuer aux actions de communication du centre et des projets partagés avec les acteurs du territoire.
Compétences attendues :
- Savoirs :
- Connaissance du projet social et des actions du centre social.
- Compréhension des dispositifs et services disponibles sur le territoire.
- Maîtrise des principes de service public (laïcité, égalité, confidentialité).
- Techniques de gestion de la communication et de la relation avec les publics.
- Procédures administratives et organisationnelles liées à l'activité.
- Notions de base en gestion de caisse et en facturation.
Savoir-faire :
- Utiliser et créer des outils de gestion et d'animation pour l'accueil.
- Assurer le suivi des activités (inscriptions, statistiques, gestion des plannings).
- Effectuer les encaissements, établir les factures et suivre les paiements.
- Rédiger des documents administratifs (courriers, formulaires).
- Faire le lien entre les publics, les partenaires et l'équipe du centre.
- Mettre en œuvre des outils d'analyse pour le recueil des besoins.
Savoir-être :
- Capacité d'écoute et d'adaptation aux différents interlocuteurs.
- Sens de l'accueil : disponibilité, réactivité, discrétion.
- Posture bienveillante favorisant la participation des habitants.
- Aptitude à travailler en équipe et à gérer des situations complexes.
- Rigueur et organisation pour la gestion des encaissements et de la facturation.
- Capacité à synthétiser et transmettre les informations de manière claire.
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Conditions d'exercice :
- Poste basé au centre social.
- Horaires adaptés aux besoins du public et aux activités du centre.
- Travail en équipe avec une forte dimension collaborative.
- Travail ponctuel en soirée et weekends
- Salaire à partir de 1856 € brut par mois selon expérience dans l'emploi repère et la branche
Profil recherché : Formation et/ou expérience en accueil ou travail social, avec une bonne connaissance du territoire, des dispositifs locaux, et des bases en gestion administrative et financière.
Lettre de motivation et candidature à adresser à Madame la Présidente
