informations générales
Claye-Souilly
Nous recrutons, accompagnons et formons des personnes en difficultés professionnelles en CDDU pour les « mettre à disposition » auprès de nos clients : particuliers, entreprises, collectivités, associations.
Actuellement, notre structure recherche un(e) Chargé(e) d'accueil et de Mise à Disposition, :
Ce poste allie mise en emploi et accompagnement socio-professionnel dans une logique de parcours d'insertion globalisé.
Activités principales :
1 - Mise à disposition et relation clients : Renseigner le logiciel interne (GTA)
- Recueillir les demandes des utilisateurs (Particuliers, Collectivités locales, Associations, Entreprises, Syndics de copropriété.),
- Établir les estimations et devis selon les normes de l'association,
- Qualifier les demandes et vérifier leur conformité juridique,
- Traiter la demande de l'utilisateur en lien avec l'ensemble de l'équipe :
o Choix du salarié en insertion,
o Organisation de la mission,
o Édition des documents juridiques nécessaires (contrat de travail, ordre de mission.),
- Explications liées à la mission (type de tâches, horaires, trajet, conditions de travail et sécurité.).
- Gérer les dysfonctionnements et les réclamations,
- Assurer la traçabilité des missions dans notre logiciel interne (GTA), dont la saisie des heures réalisées, des éléments variables et le renouvellement mensuel des missions,
- Capacité à développer son activité (relation clients, fidélisation du portefeuille existant, développement partenarial et commercial.).
2 - Recrutement - Renseigner le logiciel interne (GTA)
- Gestion du recrutement des salariés en parcours,
- S'assurer que les candidats soient éligibles aux critères d'éligibilités de l'insertion par l'activité économique.
3 - Accompagnement Professionnel : Renseigner le logiciel interne (GTA)
Proposer et contractualiser dès l'entrée un parcours d'insertion personnalisé associant mises à disposition, accompagnement socio-professionnel et formations, en collaboration avec notre CIP.
Jour de travail : lundi, mardi, mercredi, (8h30-13h00 - 14h30 - 18h00) - jeudi et vendredi (14h00-18h00) JOURS ET HORAIRES FIXES ET NON MODULABLES
Pas de télétravail.
QUALITES ET SAVOIR ETRE NECESSAIRES POUR CE POSTE :
- Présentation soignée, (avoir une tenue propre et appropriée, ainsi qu'une coiffure impeccable),
- Compétences relationnelles, (être courtois, accueillant et capable de gérer les interactions avec les différents visiteurs),
- Polyvalence, (savoir s'adapter à différentes situations et gérer des tâches variées et multiples et tâches administratives),
- Organisation, (savoir gérer son temps et ses tâches efficacement),
- Compétences techniques, (maîtriser parfaitement les outils informatiques et les systèmes de gestion),
- Gestion des situations difficiles, (être capable de rester calme et professionnel face à des salariés, clients difficiles),