informations générales
Outarville
L'Ehpad Pierre Mondine d'Outarville recrute un agent d'accueil, admissions et facturation.
Missions :
Accueil physique, téléphonique, courrier des résidents et courriel de l'Ehpad.
Information du public sur les conditions d'admission et de fonctionnement de la structure.
Constitution et suivi des dossiers administratifs des résidents tout au long de leur séjour.
Réponse aux demandes d'admission et instruction des dossiers.
Réponse aux questions et réclamations des résidents et de leur entourage ou orientation si besoin vers l'interlocuteur concerné.
Réponse aux appels sur l'ensemble de la structure.
Gestion des courriers professionnels, résidents et familles.
Visites de l'établissement.
Gestion administrative des entrées et des sorties (constitution des dossiers, registres des entrées/sorties, registre des décès, adressage des chèques de dépôt de garantie au Trésor Public, incrémentation du logiciel Elap).
Suivi des admissions, gestion de la file d'attente et du taux d'occupation de la structure.
Via le logiciel Via trajectoire, collaboration régulière avec les assistantes sociales des services hospitaliers du CHU et autres établissements.
Suivi des mouvements dans le logiciel Resid'Ehpad.
Relations avec les partenaires CAF, CPAM, Représentants légaux, Départements.
Gestion administrative des successions.
Archivage du dossier administratif : gestion et suivi des dossiers archivés (création, durée de conservation/destruction : selon procédures).
Secrétariat de la structure.
Gestion des panneaux d'information et mises à jour.
Commande de papeterie pour l'ensemble de la structure.
Diverses tâches administratives.
Réception du linge à marquer et commande des étiquettes résidents.
Envoi aux familles et représentants légaux des besoins en produits de première nécessité.
Le poste est ouvert aux candidats en situation de handicap.