Chargé / Chargée d'accueil

Vos missions principales :

Accueillir, renseigner et orienter les locataires ou demandeurs de logement ainsi que les prestataires extérieurs et partenaires institutionnels.
Assurer le traitement quotidien des flux entrants et sortants
Activités Principales :

Etre l'interface entre l'Office et tout intervenant externe et interne

Accueillir, renseigner, orienter et informer les visiteurs
Effectuer des tâches administratives de base
Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition du public
Assurer le traitement quotidien des flux entrants et sortants

Réaliser le traitement quotidien du courrier
Procéder à la dématérialisation des documents
Transmettre les documents aux autres services
Classer et archiver des documents du service
Activités Complémentaires

Etre le binôme de l'Assistant GRC, sur la gestion des urgences et priorités.

Profil de poste :

Connaissance du Patrimoine de l'Office
Capacités rédactionnelles
Aptitude à gérer les situations conflictuelles
Droit de réserve
Compétences transverses

Sens du service client
Esprit d'équipe
Devoir de réserve, discrétion
Adaptabilité
Sens de l'écoute
Gestion des priorités
Aisance relationnelle