informations générales
Cambrai
Le Centre Social du Centre-ville recrute un(e) Chargé(e) d'accueil !
Vous souhaitez intégrer un environnement humain, dynamique et engagé ?
Vous partagez les valeurs de solidarité, de proximité et d'inclusion ?
Rejoignez notre équipe et contribuez à la mise en œuvre d'un accueil chaleureux et bienveillant pour les habitants du quartier.
Vos missions :
Accueillir et orienter les usagers : Assurer un accueil physique et téléphonique de qualité, répondre aux demandes d'information et orienter les habitants vers les services appropriés.
Gérer les inscriptions et demandes d'activité : Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives, gérer les inscriptions aux activités et ateliers du centre.
Suivre les situations individuelles et collectives : Identifier les besoins spécifiques des usagers et les orienter vers les dispositifs adaptés.
Participer à la gestion quotidienne du centre : Collaborer à l'organisation des espaces et assurer une relation fluide avec les différents partenaires et acteurs locaux.
Animer des moments conviviaux : Contribuer à l'organisation d'événements et d'animations collectives favorisant le lien social et la cohésion.
Votre profil :
Accueil et écoute : Vous avez un excellent sens de l'écoute, de l'empathie et êtes capable de créer un lien de confiance avec les usagers.
Sens de l'organisation et de la rigueur : Vous savez gérer plusieurs tâches à la fois et êtes à l'aise dans l'utilisation des outils bureautiques.
Esprit d'équipe et bienveillance : Vous aimez travailler en collaboration avec une équipe soudée et avez à cœur de participer activement à la vie du centre social.
Connaissance des publics en difficulté sociale : Vous êtes sensibilisé(e) aux enjeux d'inclusion et de lutte contre les discriminations, et vous avez à cœur de participer à la réduction des inégalités.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVous souhaitez intégrer un environnement humain, dynamique et engagé ?
Vous partagez les valeurs de solidarité, de proximité et d'inclusion ?
Rejoignez notre équipe et contribuez à la mise en œuvre d'un accueil chaleureux et bienveillant pour les habitants du quartier.
Vos missions :
Accueillir et orienter les usagers : Assurer un accueil physique et téléphonique de qualité, répondre aux demandes d'information et orienter les habitants vers les services appropriés.
Gérer les inscriptions et demandes d'activité : Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives, gérer les inscriptions aux activités et ateliers du centre.
Suivre les situations individuelles et collectives : Identifier les besoins spécifiques des usagers et les orienter vers les dispositifs adaptés.
Participer à la gestion quotidienne du centre : Collaborer à l'organisation des espaces et assurer une relation fluide avec les différents partenaires et acteurs locaux.
Animer des moments conviviaux : Contribuer à l'organisation d'événements et d'animations collectives favorisant le lien social et la cohésion.
Votre profil :
Accueil et écoute : Vous avez un excellent sens de l'écoute, de l'empathie et êtes capable de créer un lien de confiance avec les usagers.
Sens de l'organisation et de la rigueur : Vous savez gérer plusieurs tâches à la fois et êtes à l'aise dans l'utilisation des outils bureautiques.
Esprit d'équipe et bienveillance : Vous aimez travailler en collaboration avec une équipe soudée et avez à cœur de participer activement à la vie du centre social.
Connaissance des publics en difficulté sociale : Vous êtes sensibilisé(e) aux enjeux d'inclusion et de lutte contre les discriminations, et vous avez à cœur de participer à la réduction des inégalités.
