Chargé / Chargée d'accueil

L'agence CRIT de Montigny recherche pour l'un de ses clients des Chargés de clientèle (H/F), pour intervenir dans le secteur de la Seine et Marne (77).

Sous la responsabilité de votre manager, vos missions seront les suivantes :
- Assurer un accueil de qualité et personnalisé à la clientèle ;
- Répondre aux demandes des clients, les conseiller et les orienter dans leurs démarches ;
- Traiter les opérations courantes liées à la gestion des comptes clients ;
- Proposer et vendre les produits et services adaptés aux besoins des clients ;
- Assurer le suivi des dossiers clients et veiller à la satisfaction de ces derniers.
- Vous êtes passionné(e) par le service et la satisfaction client ;
- Vous avez une première expérience réussie dans la relation client ;
- Vous avez un excellent sens du service ;
- Vous êtes dynamique, réactif(ve) et avez le goût du challenge ;
- Vous maitrisez l'outil informatique ;
- Vous connaissez les techniques de vente (identification du besoin, rebond, vente additionnelle...) ;
- Vous êtes flexible et volontaire.



Travailler avec CRIT, c'est :
- Bénéficier d'un Compte Epargne Temps (CET) avec un taux de rémunération exceptionnel de 5%.
- Un accès à vos contrats, vos heures travaillées et votre solde CET directement sur l'appli myCRIT !
- Profiter de notre CSE : Cadeaux, ANCV, Cinéma, shopping, bons plans etc....