Chargé / Chargée d'accueil

Le Relais est une association intermédiaire membre du groupe actif & dynamic.
Basée dans le centre-ville de Falaise, au 9 rue du champ Saint-Michel, elle accueille un public en démarche d'insertion professionnelle, propose des contrats le temps d'une mission de travail et accompagne ses salariés tant d'un point de social que professionnel. Une sortie du dispositif une fois l'autonomie, le plus souvent via une insertion professionnelle dans le secteur classique est l'objectif du Relais d'actif & dynamic

MISSION
Sous la responsabilité du Directeur, et en lien constant avec l'assistante d'agence, vos principales missions seront :
- Accueil et secrétariat
- Prendre en charge l'accueil téléphonique et physique
- Réceptionner les candidatures de demandeurs d'emploi et participer aux sessions hebdomadaires de recrutement
- Enregistrer les commandes de clients et établir un devis
- Gestion administrative des salariés et des clients
- Constituer et tenir à jour les dossiers administratifs salariés et clients
- Établir les contrats de travail et les contrats de mise à disposition en fonction des missions attribuées ; solliciter les clients en vue du renouvellement des contrats
- Recueillir la satisfaction client après chaque nouvelle mission
- Collecter les informations relatives à la paye des salariés (congés, absences, arrêts maladies, acompte etc.), les saisir dans les différents tableaux de suivi et logiciels
- Collecter les relevés d'heures et saisir les heures travaillées ; renseigner les plannings de suivi correspondants
- Contribuer à la facturation des clients
- Établir les attestations habituelles (clients ou salariés)
- Classer, archiver les dossiers administratifs

PROFIL & COMPÉTENCES ATTENDUES
- Maîtrise de l'outil bureautique.
- Aisance orale (réception téléphonique ; accueil physique).
- Bonnes compétences relationnelles.
- Polyvalence.
- Autonomie.
- Respect des procédures qualité.
- Expérience en travail temporaire serait un plus.

CDD, renouvellement possible selon les conditions prévues par la loi (remplacement pour cause d'absence maladie)
Poste à pourvoir de suite