Chargé / Chargée d'accueil

La Mission Locale du Territoire de Belfort et la MIFE Cité des métiers recrutent conjointement dans le cadre d'un contrat CDD, d'une durée de 6 mois à temps plein

Missions principales
Accueillir le public et qualifier la demande
Orienter vers les services et personnes compétents
Réguler l'entrée des visiteurs et surveiller les accès
Faire respecter et faire appliquer les consignes de sécurité liées à un équipement, matériel, un lieu
Gérer les situations et réguler les tensions, réagir avec pertinence aux situations d'urgence, conserver neutralité et objectivité face aux situations

Missions secondaires
Soutien à la gestion administrative
Soutien à la préparation d'événements
Gestion d'un système de mesure de la fréquentation
Gestion du courrier
Gestion des locations / prêts / occupations des salles

Compétences attendues
Connaissances
- Communication - Ecoute active (accueil physique et téléphonique, rédaction de mails)
- Maitrise de l'orthographe
- Maitrise du pack office

Aptitudes socio professionnelles
- Autonomie
- Adaptabilité
- Gestion des priorités
- Capacité à analyser une demande, la reformuler
- Polyvalence
- Gestion du stress, maitrise de soi
- Sens du service public

Qualités personnelles
- Sens de la confidentialité
- Organisation, rigueur
- Qualités relationnelles
- Sens du travail en équipe

Profil : expérience significative sur un poste identique et/ou compétences vérifiées
Procédure de recrutement : test orthographe et bureautique, entretien de motivation
En amont du contrat, une période de stage sera mise en place
Date de prise de poste : 1er septembre 2024
Adresser cv et lettre de motivation par mail à l'adresse suivante :
marie.stabile@milobfc.fr
valerie.demoisson@mife90.org
Avant le 26 juillet, délai de rigueur


Ce poste est accessible aux personnes en situation de handicap