Chargé / Chargée d'accueil

La MSA 3A recrute un(e) assistant(e) tutélaire chargé d'accueil en remplacement sur un CDD de 1 mois à pourvoir au plus tôt sur son antenne de Draguignan.

Vos principales missions :

Sous l'autorité du chef de service, il s'agit d'assurer l'accueil téléphonique, éventuellement physique, traiter le courrier entrant et sortant.

Dans ce cadre, vous serez amené à :

Assurer la tenue du standard téléphonique : recevoir, filtrer et orienter les appels, mettre en relation les correspondants
Enregistrer les messages dans le logiciel métier
Adapter votre intervention aux différents publics
Réagir avec pertinence aux situations d'urgence
Hiérarchiser les demandes ou informations
Ouvrir le courrier et le trier par destinataire
Réceptionner, classer, archiver les documents, les scanner et les indexer via le logiciel GED
Affranchir le courrier sortant
Profil souhaité : Rigoureux, organisé, vous savez travailler au sein d'une équipe pluridisciplinaire et vous faites preuve de capacité d'écoute, de réactivité.
Savoirs et savoir faire :
Formation niveau IV (secrétariat)
Maîtrise de l'outil informatique et de l'outil standard
Maîtrise des techniques d'accueil, des principes de communication
Sens de l'organisation
Respect des procédures
Capacités de communication et de transmission
Respect des obligations de discrétion et de devoir de réserve et de confidentialité

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 1 mois
Rémunération : 2192.83 € par mois
Avantages :Titre-restaurant
Horaires :Travail en journée
Rémunération supplémentaire :13ème Mois
Lieu du poste : En présentiel