Chargé / Chargée d'accueil

Poste à pourvoir à compter du17 mars jusqu'au 31 aout. vos missions :
Accueil physique et téléphonique du public (notamment contrôle d'accès au bâtiment),
Renseignement et orientation du public sur les heures d'ouverture,
Gestion du courrier (départs, arrivées),
Établissement des plannings d'occupation de la salle de conférence, des bureaux partagés
et prise de réservation.
Rédaction des conventions d'occupation et assurer le suivi du dossier jusqu'à la facturation
Mise en place et installation des salles et signalétique,
Gestion du matériel mutualisé.
2. Conseil et relation usager France Services
Faciliter l'accès des usagers aux services publics en les informant sur leurs droits dans
différentes situations en les accompagnant dans la réalisation de leurs
démarches administratives, notamment dématérialisées, et enfn en les mettant en relation
avec le partenaire concerné si nécessaire,
Réaliser des démarches administratives de 1er niveau des opérateurs nationaux du
programme France Services sur le flux ou sur rendez vous ( France Travail, CAF, CARSAT,
MSA, Ministère de l'intérieur, Ministère de la jusice, Ministère des fnances, CPAM, La
Poste).
Orienter vers les administrations concernées pour les démarches complexes
Rendre compte de son activité via un outil de reporting dédié,
Participer aux réunions partenaires ainsi qu'aux formations en lien avec le poste.