Chargé / Chargée d'accueil

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Vous savez vous adapter, prendre des initiatives et vous avez l'esprit d'équipe ?
Rejoignez la banque leader des Pyrénées-Orientales et de l'Ariège.
Crédit Agricole Sud Méditerranée recherche des talents !
 
Vos missions
Au sein d'une agence de proximité, vous intégrez une équipe dynamique au service de la satisfaction client :
Vous assurez l'accueil et l'orientation de la clientèle et des prospects tous marchés
Vous assurer le traitement des appels téléphoniques et des mails de la clientèle de l'agence
Vous vous assurez du bon ordonnancement de l'espace d'accueil
Vous identifiez les besoins de la clientèle des particuliers et des prospects, vous proposez et vendez les produits et services simples et adaptés au besoin de la clientèle
Vous traitez les évènements commerciaux affectés par le Directeur d'Agence
Vous assurez le suivi, le contrôle et le reporting des opérations.
Vous assurez le rôle d'ambassadeur digital par la promotion du multi-canal, des automates et des outils digitaux
Vous veillez au respect des procédures relatives à la gestion du risque et de la sécurité et contribuez à leur maitrise
Vous êtes garant d'une qualité d'accueil et de service permanente.
 
Dès votre arrivée, vous serez accompagné(e) par nos équipes avec un parcours de formations dédié et un suivi RH personnalisé.
Une expérience réussie vous permettra de bénéficier de réelles perspectives d'évolution. L'évolution interne est une valeur ancrée au Crédit Agricole!
 
 
Vous êtes issu(e) d'une formation en banque et/ou assurance (min Bac+2 validé)
Nous nous intéressons aussi à des profils à l'aise avec le conseil, la relation client et disposant d'un potentiel commercial.
 
Au vu du développement constant que connait notre Caisse Régionale, de nouvelles opportunités de carrières s'offrent à vous.
Serez-vous notre talent de demain?
 
 
Compétences clés attendues
Sens Commercial
Sens du service et de la relation client
Maîtrise des outils digitaux et multicanaux
Ecoute Active
Aisance relationnelle
Esprit d'équipe
Rigueur
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