informations générales
Panazol
ACTIMAD recherche un(e) agent d'accueil_ CARSAT H/F
Vos missions principales seront les suivantes :
- Echanger avec les différents partenaires acteurs du maintien à domicile
- Orienter le public des retraités vers les différents organismes afin de réponse à leur besoin
- Réponse aux sollicitations et faire part du travail aux caisses de retraites
- Evaluer les besoins du retraité et établir avec lui un plan d'aide
- Etablir un planning de visites et assure la mise en œuvre de ce planning avec prise de rdv auprès des retraités et de leurs familles
- Mise à jour des ressources du retraité en VAD
- Transmettre le plan d'aide à la CARSAT et accompagner le retraité si besoin dans l'élaboration de son plan d'aide
- Mener des actions de prévention au domicile du retraité pour limiter les chutes et assurer un maintien a domicile dans de bonnes conditions
- Entretien téléphonique pour faire un point auprès des retraités sur la mise en place du PAP
Profil recherché
Vous êtes la personne idéale si :
Vous avez une expérience administrative préalable
Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Microsoft Office
Vous avez un bon niveau d'anglais, à l'oral comme à l'écrit
Vous possédez un excellent sens du service client et une attitude professionnelle
Vous êtes organisé(e) et capable de gérer plusieurs tâches simultanément
Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques
Si vous êtes motivé(e) par le contact humain et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe !