informations générales
Nous recherchons pour notre client, un bailleur social recherche un chargé d'accueil en agence F/H.Au sein des locaux du client, un bailleur social, vous êtes en charge des missions suivantes :
- Assurer un accueil physique et téléphonique efficace et de qualité aux clients et à tous les interlocuteurs de l'agence (fournisseurs, entreprises, partenaires, demandeurs de logement...) : amabilité et réactivité dans la prise en charge, bonne orientation des appels reçus, prise de messages, gestion des files d'attente, gestion des demandes et réclamations...
- Coordonner la gestion des plannings de rendez-vous des collègues de l'agence, administratifs et personnels d'immeubles, dans le respect des procédures et en utilisant les outils, notamment informatiques, à disposition.
Poste à temps complet (35h)
Rémunération : 1836.97EUR brut mensuel + 13ème mois. et Tickets restaurant.
Vous vous reconnaissez dans ce descriptif ? n'hésitez plus postulez ! Vous êtes titulaire d'un BAC+2 minimum et êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre organisation et votre capacité à vous adapter à votre interlocuteur.
Vous savez gérer plusieurs lignes téléphoniques et êtes à l'aise avec l'outil informatique.
Vous avez une expérience réussie en service client ( type gestion de réclamations )Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaire- Assurer un accueil physique et téléphonique efficace et de qualité aux clients et à tous les interlocuteurs de l'agence (fournisseurs, entreprises, partenaires, demandeurs de logement...) : amabilité et réactivité dans la prise en charge, bonne orientation des appels reçus, prise de messages, gestion des files d'attente, gestion des demandes et réclamations...
- Coordonner la gestion des plannings de rendez-vous des collègues de l'agence, administratifs et personnels d'immeubles, dans le respect des procédures et en utilisant les outils, notamment informatiques, à disposition.
Poste à temps complet (35h)
Rémunération : 1836.97EUR brut mensuel + 13ème mois. et Tickets restaurant.
Vous vous reconnaissez dans ce descriptif ? n'hésitez plus postulez ! Vous êtes titulaire d'un BAC+2 minimum et êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre organisation et votre capacité à vous adapter à votre interlocuteur.
Vous savez gérer plusieurs lignes téléphoniques et êtes à l'aise avec l'outil informatique.
Vous avez une expérience réussie en service client ( type gestion de réclamations )Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)
