Chargé / Chargée d'accueil touristique

La Mine bleue recrute son(sa) futur(e) chargé-e de l'accueil des publics, du fonctionnement et du développement de la boutique qui travaillera sous l'autorité de la Directrice et en collaboration directe avec les équipes en poste.

MISSIONS
Accueil des publics
- Accueillir les publics et les accompagner dans leur découverte du site
- Assurer la vente de produits
- Veiller à la satisfaction des clientèles
- Participer à la communication et aux actions de promotion du site
Fonctionnement et développement de la boutique
- Assurer le fonctionnement de la boutique
- Garantir l'approvisionnement
- Gérer les relations avec les fournisseurs
- Développer l'offre
Participation au fonctionnement et au développement du site, incluant la réalisation ponctuelle de visites guidées

SAVOIR FAIRE
- Maîtrise de l'outil informatique et des réseaux sociaux indispensable
- Usage du logiciel de billetterie/boutique (GTS/GAT)
- Capacité d'organisation et de travail en équipe
- Gestion de caisse/stocks
- Anglais courant
SAVOIR ETRE
- Rigueur, capacité d'analyse et de synthèse
- Autonomie dans l'organisation du travail, capacité à rendre compte de l'avancée des missions. Esprit d'initiative
- Aptitudes relationnelles (adaptabilité à des interlocuteurs variés), à la médiation et au compromis
- Réactivité, disponibilité et implication

CONDITIONS
Travail les week-end et jours fériés
Horaires variables
Permis B et véhicule exigés
Pas de télétravail
Base horaire 1 607h/an