informations générales
Châlons-en-Champagne
Vous devrez répondre au téléphone et au mail pour des contrats en CDD du 26 août au 31 décembre 2024 sur le CNMR de Châlons
En tant que chargé de relation clientèle bancaire H/F, vous serez :
- Garant de la prise en charge des clients de La Banque Postale par mails,
- Garant du conseil bancaire et commercial auprès de vos futurs clients, par mails
- Garant de la fidélisation et de la satisfaction client, par mails
Votre profil : Titulaire au minimum du BAC +2, et d'une expérience bancaire
Compétences :
- Doté d'une aisance relationnelle, vous êtes organisé et rigoureux,
- Vous êtes à l'aise avec l'orthographe,
- Rigoureux et respectueux de la déontologie, vous êtes attaché à la qualité de service et à la satisfaction de vos clients.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, le logiciel Outlook et la gestion des mails
- Vous appréciez le travail en équipe et pratiquez l'entraide.
L'environnement :
Vous intégrez une équipe de 10 à 12 conseillers en service relation client et vous êtes rattaché à un manager de proximité.
Vous travaillez en open-space permettant la coopération et l'entraide.
Vous travaillez 35h hebdomadaire ou avec un jour de repos, du lundi au vendredi et un samedi toutes les 3 semaines.
Vous bénéficierez d'un parcours de formation complet (environnement économique, méthode de prise en charge clients, produits et services.) et d'un accompagnement continu en situation de travail.
« Ce poste est un tremplin vers d'autres métiers au sein de La Banque Postale et du Groupe La Poste. »
Avantages :
- Restaurant d'entreprise,
- Comité d'entreprise accessible dès 3 mois d'ancienneté (offres loisirs, vacances.),
Salaire : 22375,50 € bruts/an + Complément de rémunération de 2141,11 € bruts/an pour 35h par semaine.
Horaires de 9h à 17h du lundi au vendredi