informations générales
Avignon
Poste à pourvoir en février 2025
Profil de poste
Missions :
Dans le cadre du JOB LAB, vous assurez l'accueil et l'animation de l'espace. Vous facilitez les démarches des jeunes sur les différents sites ou applications liés à l'emploi, tant sur le numérique que sur la connaissance des opportunités. Vous soutenez les jeunes sur les techniques de recherche d'emploi.
Vous travaillez en collaboration avec les chargés de relations entreprise et les conseillers de la Mission locale. Vous animez la lisibilité des opportunités d'emploi.
Vous assurez le volet logistique permettant un accueil de qualité des intervenants (employeurs, OF, OPCO, ..)
Vous faites respecter les jauges et assurer le suivi de la fréquentation.
Vous êtes force de proposition dans un dialogue continu sur les attentes et besoin des jeunes.
Compétences exigées, « socles »
1. Accueil et gestion des flux :
Accueillir tout public de manière courtoise et professionnelle.
Gérer les flux de personnes afin d'assurer une prise en charge fluide et rapide.
Instaurer une relation de respect avec les usagers et garantir la confidentialité des données personnelles.
2. Informer, recueillir la demande et orienter :
Recueillir et enregistrer les demandes ainsi que les informations relatives à la situation individuelle des jeunes.
Informer et orienter les personnes reçues vers les services ou structures adaptés.
Apprécier l'urgence d'une demande et prioriser en conséquence.
3. Suivi administratif :
Constituer et mettre à jour les dossiers des bénéficiaires.
Transmettre les informations administratives pertinentes aux organismes partenaires.
Organiser et gérer les invitations et convocations pour les ateliers et entretiens.
4. Animation de l'espace d'accueil et d'information :
Animer l'espace d'accueil en mettant en place des supports d'information et des outils interactifs.
Accompagner le public dans leurs recherches d'information et faciliter leur accès aux ressources disponibles.
Profil recherché :
Qualités relationnelles
Avoir le sens de l'écoute et du contact
Capacités d'analyse de la situation
Sens du travail en équipe
Avoir des compétences organisationnelles
Connaissance du monde de l'entreprise
Réserve et respect de la confidentialité
Être bienveillant(e)
Motivation positive pour les actions
Connaissance du public jeune
Être autonome dans ses missions
Maîtrise du logiciel de gestion de parcours I-MILO est un plus
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireProfil de poste
Missions :
Dans le cadre du JOB LAB, vous assurez l'accueil et l'animation de l'espace. Vous facilitez les démarches des jeunes sur les différents sites ou applications liés à l'emploi, tant sur le numérique que sur la connaissance des opportunités. Vous soutenez les jeunes sur les techniques de recherche d'emploi.
Vous travaillez en collaboration avec les chargés de relations entreprise et les conseillers de la Mission locale. Vous animez la lisibilité des opportunités d'emploi.
Vous assurez le volet logistique permettant un accueil de qualité des intervenants (employeurs, OF, OPCO, ..)
Vous faites respecter les jauges et assurer le suivi de la fréquentation.
Vous êtes force de proposition dans un dialogue continu sur les attentes et besoin des jeunes.
Compétences exigées, « socles »
1. Accueil et gestion des flux :
Accueillir tout public de manière courtoise et professionnelle.
Gérer les flux de personnes afin d'assurer une prise en charge fluide et rapide.
Instaurer une relation de respect avec les usagers et garantir la confidentialité des données personnelles.
2. Informer, recueillir la demande et orienter :
Recueillir et enregistrer les demandes ainsi que les informations relatives à la situation individuelle des jeunes.
Informer et orienter les personnes reçues vers les services ou structures adaptés.
Apprécier l'urgence d'une demande et prioriser en conséquence.
3. Suivi administratif :
Constituer et mettre à jour les dossiers des bénéficiaires.
Transmettre les informations administratives pertinentes aux organismes partenaires.
Organiser et gérer les invitations et convocations pour les ateliers et entretiens.
4. Animation de l'espace d'accueil et d'information :
Animer l'espace d'accueil en mettant en place des supports d'information et des outils interactifs.
Accompagner le public dans leurs recherches d'information et faciliter leur accès aux ressources disponibles.
Profil recherché :
Qualités relationnelles
Avoir le sens de l'écoute et du contact
Capacités d'analyse de la situation
Sens du travail en équipe
Avoir des compétences organisationnelles
Connaissance du monde de l'entreprise
Réserve et respect de la confidentialité
Être bienveillant(e)
Motivation positive pour les actions
Connaissance du public jeune
Être autonome dans ses missions
Maîtrise du logiciel de gestion de parcours I-MILO est un plus
