informations générales
Accueillir les clients et les prospects en face à face ou à distance
Délivrer les moyens de paiement
Traiter les demandes de la clientèle relatives à la tenue de compte
Informer sur les produits et les services La personne doit être dynamique, courtoise et posséder un excellent sens du service client, avec une capacité à écouter et répondre aux besoins des clients de manière réactive et professionnelle. Des compétences en bureautique et une bonne connaissance des produits bancaires de base sont essentielles. La discrétion, l'organisation, ainsi qu'une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément sont également cruciales, tout en maintenant une attitude positive et un haut niveau de confidentialité dans un environnement exigeant.
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