Chargé / Chargée d'accueil en banque

Manpower ALBI recherche pour son client, Groupe Bancaire, un Chargé d'accueil banque (H/F).

Les missions

Vous serez le premier point de contact de la clientèle et jouerez un rôle clé dans la satisfaction des clients.

Responsabilités :
-Accueillir et orienter les clients avec courtoisie et professionnalisme.
-Répondre aux demandes d'information et diriger les clients vers les services appropriés.
-Gérer les appels téléphoniques et les courriels entrants.
-Assurer la gestion administrative courante (prise de rendez-vous, gestion de dossiers, etc.).
-Participer à la promotion des produits et services bancaires.

Le profil

De formation Bac2 ou niveau équivalent acquis par une expérience reconnue
-Expérience préalable dans un poste similaire souhaitée.
-Excellentes compétences en communication et en relation client.
-Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.
-Maîtrise des outils informatiques de base (Word, Excel, etc.).
-Sens de l'organisation et rigueur.
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