informations générales
Bouches-du-Rhône
Vous souhaitez intégrer un environnement dynamique et international ? Nous recrutons, pour l'un de nos clients basé à Marseille, un(e) Chargé(e) de Service Clients pour renforcer son équipe et assurer la gestion des bookings et du transport.
Vos responsabilités :
- Gestion des bookings : Réceptionner les demandes clients, vérifier les conditions commerciales et assurer la confirmation rapide du transport.
- Coordination interne : Travailler en étroite collaboration avec les équipes logistique, documentation et commerciale pour garantir la faisabilité des demandes.
- Réglementation : Vérifier la conformité des marchandises, la disponibilité des espaces navires et les réglementations spécifiques au pays de destination.
- Marchandises spécialisées : Gérer les produits nécessitant des autorisations particulières (dangereux, OOG, Breakbulk).
- Conseil et solutions : Accompagner les clients tout au long du processus, proposer des alternatives en cas de besoin et veiller à la satisfaction globale.
- Respect des normes : Appliquer les procédures internes de Qualité, Sûreté et Sécurité.
Profil recherché :
- Titulaire d'une Licence en Commerce International ou Transport Logistique, avec une expérience minimum de 6 mois dans une fonction similaire.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et possédez un bon sens de l'organisation.
- Votre anglais opérationnel est un atout pour évoluer dans un environnement international.
- Réactif(ve), rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent sens relationnel, vous savez jongler avec les priorités et travailler en équipe.
Pourquoi postuler ?
- Rejoindre une entreprise en pleine croissance avec des projets ambitieux.
- Travailler dans un cadre international stimulant.
- Intégrer une équipe dynamique où vos compétences seront valorisées.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVos responsabilités :
- Gestion des bookings : Réceptionner les demandes clients, vérifier les conditions commerciales et assurer la confirmation rapide du transport.
- Coordination interne : Travailler en étroite collaboration avec les équipes logistique, documentation et commerciale pour garantir la faisabilité des demandes.
- Réglementation : Vérifier la conformité des marchandises, la disponibilité des espaces navires et les réglementations spécifiques au pays de destination.
- Marchandises spécialisées : Gérer les produits nécessitant des autorisations particulières (dangereux, OOG, Breakbulk).
- Conseil et solutions : Accompagner les clients tout au long du processus, proposer des alternatives en cas de besoin et veiller à la satisfaction globale.
- Respect des normes : Appliquer les procédures internes de Qualité, Sûreté et Sécurité.
Profil recherché :
- Titulaire d'une Licence en Commerce International ou Transport Logistique, avec une expérience minimum de 6 mois dans une fonction similaire.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et possédez un bon sens de l'organisation.
- Votre anglais opérationnel est un atout pour évoluer dans un environnement international.
- Réactif(ve), rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent sens relationnel, vous savez jongler avec les priorités et travailler en équipe.
Pourquoi postuler ?
- Rejoindre une entreprise en pleine croissance avec des projets ambitieux.
- Travailler dans un cadre international stimulant.
- Intégrer une équipe dynamique où vos compétences seront valorisées.
