Chargé / Chargée d'accueil en banque

Manpower GUERET recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé d'accueil banque (H/F)

-Accueil des clients

-Accueillir le client et l'orienter
-Qualifier la demande du client, dans le respect des critères de qualité de service et des procédures
-Répondre aux demandes courantes ou orienter le client de façon adaptée
Détecter les opportunités commerciales et proposer l'offre de base
-Saisir les opportunités de vente lors d'un contact client (téléphone ou accueil)

Mise à jour des bases de données
-Saisir les informations clients selon les procédures établies
-Mettre à jour l'agenda commercial

AVANTAGES
-semaine de 35h du mardi au samedi matin
-tickets restaurants
-13 -ème mois

Formation initiale
-Bac 2 souhaité (domaine bancaire de préférence)
-Expérience au sein d'une agence bancaire fortement appréciée

Savoirs / Connaissances de bases
-Environnement économique et financier
-Normes de sécurité
-Cadre législatif, réglementaire et juridique