Chargé / Chargée d'accueil en banque

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informations générales

  • Saint-Chély-d'Apcher

Caisse d'Epargne Languedoc Roussillon

CDI

Poste et missions

La Caisse d'Epargne Languedoc-Roussillon recherche un(e) Conseiller(ère) Clientèle en CDI pour son agence de Saint Chély d'Apcher.

Point d'entrée d'une agence bancaire, vous assurez l'accueil des clients, la vente de produits bancaires et d'assurances et le traitement des opérations courantes.

En contribuant directement à la qualité du service client, vous êtes le garant de l'image de l'Entreprise !



Pour mener à bien ces missions :

- Vous accueillez et conseillez les clients sur les produits et les services de bancassurance proposés.

- Vous identifiez les demandes des clients et qualifiez leurs besoins afin de les prendre en charge au mieux.

- Vous vendez, en face à face ou à distance, des produits et services de bancassurance.

- Vous réalisez des séances de phoning.

- En fonction de leurs besoins, vous orientez les clients vers un(e) Gestionnaire de Clientèle spécialisé(e) (Particuliers, Professionnels, Gestion de patrimoine).

- Vous réalisez les opérations courantes dans le respect des consignes de sécurité et des procédures de qualité. Vous participez aux opérations de contrôle, de fiabilisation des données clients et de conformité.



Nos avantages :

* Des agences rénovées et au cœur de la vie de quartier

* Perspectives de carrières/évolutions/mobilités locales et dans le Groupe BPCE

* CSE : réduction sur les voyages, billetteries, organisation d'événements, chèques vacances/culture, sections sportives, .

* Mutuelle d'entreprise et dispositif prévoyance, Tickets restaurant

* Avantages bancaires (tarifs préférentiels)

* Un équilibre vie pro / vie perso : horaires fixes et proximité de votre domicile, congés (31 jours), 12 RTT



Un recrutement rapide en 2 étapes :

#1 : Réalisation d'un test de personnalité et d'un entretien avec un recruteur (RH)

#2 : Entretien avec un manager métier



Et la rémunération ? Une partie fixe + une part variable sur objectifs collectifs par agence et objectifs individuels, ainsi qu'une prime d'intéressement/participation.
Si vous êtes.

Commercial(e) dans l'âme, le service client n'a aucun secret pour vous !

De formation Bac+3 et/ou expérience confirmée dans le secteur Banque Assurances, vous souhaitez développer des compétences et des techniques de ventes/prospections.

Dynamique et organisé(e), vous aimez les challenges et atteindre les objectifs fixés.

Surtout, vous êtes animé(e) d'un fort esprit d'équipe.

En fonction de vos souhaits, des besoins de l'Entreprise et de vos compétences, vous aurez la possibilité d'évoluer professionnellement et relever les challenges que la CELR pourra vous proposer !

Si vous voulez en savoir plus sur notre quotidien, jetez un œil sur notre page Welcome to the jungle et suivez-nous sur les réseaux sociaux

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Alors, prêt(e) à relever un nouveau challenge ? Rejoignez-nous !
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