informations générales
Rattaché(e) au Responsable d'activité, vos missions principales seront : Facturation : - Préparer, contrôler et valider la facturation ; suivre son avancement
- Suivre le pilotage pour l'avancement des lots de facturation.
- Réaliser la campagne de renouvellement des ARS annuellement
- Facturer les contrats Percepteurs
- Etablissement des factures Barnier (120 M3) dans l'outil dédié et diffusion des factures types.
- Assurer le suivi et la mise à jour du planning de suivi de la facturation
- Déclencher l'impression et suivre la remise en poste des factures
- Réaliser les actions post-facturation après édition des factures
- Effectuer des simulations tarifaires
- Paramétrer les données de facturation d'un contrat
- Réaliser tout où partie des missions d'un technicien tarifs Consommateur : - Vérifier la cohérence des indicateurs de consommation entre deux périodes de relève
- Assurer le reporting lié aux ventes (contractuel, réglementaire et audit) Communication : - Gérer la communication sur les factures et assurer le pilotage des encarts - courriers associés aux factures Reporting : - Participation à l'établissement de l'eau dans les compteurs et à son analyse
- Reporting Signaler les incidents ou anomalies détectés Système d'information : - Paramétrer le fonctionnement de tout ou partie des briques facturation du système d'information
- Créer des requêtes d'interrogation adaptées au besoin de l'analyse de la facturation.
- Organiser la prise en compte d'un nouveau contrat dans les différentes briques du système d'information qui le concerne (paramétrage de la facturation, etc)
Profil recherché :
Les compétences nécessaires pour mener à bien votre mission de Technicien P&C sont les suivantes : Une culture du chiffre de niveau BAC+2 ou BAC+3, soit par formation initiale, soit par acquis de l'expérience Une aisance avec les parcours clients (consommateurs et collectivités) Une connaissance des contrats de service Une maîtrise des règles et des concept de tarification, facturation et reversement Une capacité d'écoute et à développer un réseau Une capacité de production dans un temps imparti Un travail de rigueur et de précision Un esprit d'équipe et le sens du collectif Un sens de l'engagement et du service Prise de poste dès que possible pour une durée de 3 mois renouvelables.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.