informations générales
Dieppe
FONCTION :
Sous l'autorité hiérarchique du Directeur d'Exploitation, le Maître de Port met en œuvre la stratégie liée à l'activité Plaisance dans ses dimensions techniques, commerciales, administratives, juridiques et financières, en respectant les normes QHSSE.
A ce titre, vous serez chargé(e) des missions suivantes :
Management :
- Manager et coordonner l'équipe plaisance aussi bien au niveau technique qu'administratif
- Contribuer au maintien de la performance de l'activité avec la mise en place et/ou le suivi des indicateurs appropriés à la plaisance
- Maîtriser et optimiser les coûts
- Impulser la transformation digitale de la Plaisance auprès des usagers
- Participer à l'élaboration des nouveaux projets en lien avec la Direction et savoir travailler en transversalité avec les autres activités
- Etablir, suivre et faire appliquer les procédures (QHSE, Pavillon Bleu, Port Propre.)
Commercial, Communication :
- Promouvoir les outils numériques et digitaux auprès des usagers
- Développer la stratégie commerciale du Port de plaisance
- Développer et entretenir des bonnes relations avec les plaisanciers, les prestataires, fournisseurs et partenaires du Port de Plaisance
- Faciliter les relations avec toute autorité (DDTM, douanes, pompiers, gendarmerie, police...) et participer de manière active aux échanges avec les autres ports de plaisance
- Gérer et optimiser l'organisation générale des différents bassins et notamment les coactivités (pêche, commerce, réparation navale)
- Assurer l'accueil des navires et garantir la qualité de services attendue par les plaisanciers
Infrastructures :
- Conseiller/aider à la prise de décision en matière d'exploitation, d'aménagement et de développement des infrastructures portuaires, dans le respect de la réglementation QHSSE
- Organiser la maintenance préventive et curative des équipements et infrastructures portuaires
- Élaborer les cahiers des charges dans le cadre de travaux, prestations de service, fournitures liées aux activités du service, suivre et contrôler le bon déroulement des interventions
Sur le plan administratif, juridique et budgétaire :
- Appliquer et faire évoluer le règlement général d'exploitation du port de plaisance
- Préparer et participer aux réunions du Conseil Local des Usagers du Port et des Installations Portuaires de Plaisance (CLUPIPP) et de l'Association des Ports de Plaisance Normands (APPN)
- Etablir et suivre les budgets d'investissement et de fonctionnement
- Être garant de la bonne application des tarifs en vigueur et piloter la révision des tarifs annuels
- Superviser les opérations comptables et financières : suivi des contrats, des facturations, gestion des impayés, des contentieux, établissement des arrêtés de fin de mois, des rapports d'activités mensuels.
- Respecter et faire respecter la politique QHSSE en vigueur notamment au niveau des actions menées sur la sécurité et de l'environnement
FORMATION ET CONNAISSANCES :
- Issu de formation supérieure, idéalement dans le nautisme, le milieu maritime et/ou dans le domaine du développement commercial, ou équivalent acquis par expérience
- Expérience requise de 5 ans minimum dans le domaine
- Anglais courant
- Maîtrise des outils informatiques
- Permis B obligatoire
- Permis bateau et permis « grue » appréciés
APTITUDES ET QUALITES :
- Aptitudes managériales
- Aisance relationnelle et sens du contact client
- Travail en équipe
- Rigueur et méthode
- Autonomie - Réactivité
- Être force de proposition
DISPONIBILITES :
Horaires du lundi au vendredi en journée
De façon ponctuelle : Participer aux évènements liés à la plaisance les weekends