informations générales
Seine-Saint-Denis
Notre vocation : prouver que handicap et performance sont deux notions conciliables.
Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans le secteur du luxe, un(e) Ouvrier(e) Joaillier Confirmé(e) - SAV (H/F)
Ce poste est à pourvoir à Paris au sein de l'Atelier de Réparation Centrale Joaillerie au 64 rue St Honoré.
Au sein de la Division, vous êtes intégré(e) à la Direction Logistique et Services.
Dans le respect des critères Métier, des exigences de qualité de la Maison, de l'esprit d'innovation et de progrès que La Maison entend offrir à ses clients.
Vous interviendrez notamment sur les missions suivantes :
Réparer et remettre en état les créations en OR
Entretien de vos outils, votre espace de travail et des équipements (contrôle, maintenance régulière, nettoyage et rangement quotidien) ;
Assurer les commandes des produits.
Alerter le responsable d'atelier en cas de difficultés et proposer des solutions ;
Assurer la réparation des produits confiés par les Coordinateurs Logistique ;
Réaliser des diagnostics, réparations et contrôles de pièces de haute joaillerie ;
Assurer une continuité de service sur les diagnostics et contrôles de pièces réparées lors des congés ou absence des membres de l'équipe.
Environnement de poste et Aménagement de poste:
CDI
Equipe de 6 personnes en open space
Ascenseur et accès PMR
Travail sur ordinateur
Station debout et assisse alternée
Création de poste pour accroissement d'activité
36h soit 7,22h /jours
11 RTT
Transport en commun arrêt Châtelet les Halles
Pas de parking
Pas de TT possible
Votre profil:
Titulaire d'un BEP ou CAP art et techniques de la bijouterie- joaillerie, d'un BMA ou DMA art du bijou et du joyau, vous disposez d'une expérience significative d'au entre 8 et 10 ans avec idéalement un passage au sein d'un département SAV ou développement.
Niveau OJ3 et OJ4.
Vous êtes reconnu(e) pour votre fort sens du service et du client ainsi que pour votre haut niveau de dextérité, minutie et application.
Vous serez amené(e) à utiliser au quotidien l'outil informatique de suivi des dossiers SAV : diagnostics, devis, et contrôles Qualité.
Doté(e) d'un excellent relationnel et d'un fort esprit d'équipe, vous faites preuve de dynamisme, rigueur et réactivité.
Des compétences en serti et/ou poli sont un plus.
++ Expérience dans le Luxe