informations générales
Missions :
- Support Technique Niveau 2 et 3 sur Cloudera Data Platform (CDP)
- Analyser, diagnostiquer et résoudre des incidents complexes affectant la plateforme Cloudera.
- Assurer un support de niveau 2 et 3 pour les équipes techniques et métiers.
- Gérer les escalades des incidents critiques et collaborer avec l'éditeur si nécessaire.
- Implémenter des outils de monitoring avancés pour anticiper et résoudre les problèmes.
- Optimiser les performances des services Hadoop, Spark et Kafka.
- Gestion et Optimisation de Kafka
- Administrer et optimiser l'infrastructure Kafka sur Cloudera.
- Gérer la scalabilité et la résilience des clusters Kafka.
- Superviser efficacement les topics, brokers et consommateurs.
- Résoudre les incidents liés à la latence, au throughput et à la gestion des offsets.
- Mettre en place des stratégies de sécurisation et de haute disponibilité de Kafka.
- Automatisation et Développement
- Développer des scripts Shell, Ansible et Python pour automatiser le support et l'exploitation.
- Automatiser la gestion des incidents récurrents et la maintenance des environnements.
- Déployer des pipelines CI/CD pour les services Cloudera, Kafka et les bases de données associées.
- Optimisation et Dimensionnement de l'Infrastructure
- Travailler sur le dimensionnement et l'optimisation des clusters Cloudera pour une gestion efficace des charges de travail.
- Dimensionner les clusters ElasticSearch en fonction des consommations de ressources.
- Proposer des évolutions d'architecture en collaboration avec les architectes.
- Assurer une veille technologique et être force de proposition pour améliorer la plateforme.
- Documentation et Transmission de Connaissances
- Documenter les incidents récurrents, les procédures de résolution et les bonnes pratiques.
- Former les équipes internes sur l'utilisation de la plateforme Cloudera et Kafka.
- Rédiger des guides de troubleshooting pour les équipes de support.
Profil recherché
- Vous avez une expérience significative dans l'administration et le support de la Cloudera Data Platform.
- Vous maîtrisez Kafka : optimisation, gestion des performances, scalabilité et haute disponibilité.
- Vous êtes à l'aise avec les langages Shell, Ansible et Python pour l'automatisation et le déploiement.
- Vous avez de l'expérience sur les bases de données Elasticsearch.
- Vous savez intervenir sur des problématiques de dimensionnement et d'optimisation des performances dans un environnement Big Data.
- Vous êtes autonome, rigoureux et force de proposition.
- La connaissance de la plateforme Dataiku serait un plus.
- Vous avez une bonne maîtrise de Linux et des environnements en ligne de commande.
- Vous possédez un excellent sens du service client et êtes capable de collaborer efficacement avec des équipes multidisciplinaires.
Qualités recherchées :
- Autonomie et rigueur dans le travail
- Esprit curieux et force de proposition
- Excellente communication et pédagogie pour la transmission de connaissances
- Sens du service client et gestion des priorités