Bibliothécaire

Créée en 1970, la Sorbonne Nouvelle est issue de l'ancienne faculté des lettres de l'Université de Paris. L'université propose des formations pluridisciplinaires de haut niveau en Licence, Master et Doctorat dans le domaine des Langues, Lettres, Arts & Médias, Sciences Humaines et Sociales. Les formations de la Sorbonne Nouvelle sont adossées à des activités de recherche internationalement reconnues dans le domaine des humanités modernes.
La Direction des bibliothèques universitaires (DBU) est le Service Commun de la Documentation (SCD) de la Sorbonne Nouvelle, installée sur le nouveau campus Nation, qui accueille une grande bibliothèque centrale et pluridisciplinaire.

MISSIONS:

35% Suivre l'utilisation et l'évolution des espaces publics de la BSN :
- Suivre l'utilisation et l'évolution des mobiliers de la bibliothèque : évaluer les usages, proposer des achats de mobilier et des réaménagements, participer aux enquêtes sur l'utilisation des espaces publics
- Assurer le recensement et le suivi des problèmes techniques constatés dans le bâtiment ; dialoguer avec les services concernés dans l'Université

35% Participer à la communication et à la mise en œuvre de l'action culturelle de la DBU :
Sous l'encadrement fonctionnel de la responsable de l'action culturelle :
- Participer à la mise en œuvre des actions et événements pour la saison culturelle en particulier pour l'aspect communication (en lien avec la PAO et le service Communication) : recueil des informations, réalisation d'affiches et d'actualités sur le site web, rédaction de billets sur les réseaux sociaux
- Participer à l'accueil et au bon déroulement des manifestations culturelles tout au long de l'année :signalétique, information, installation, accueil des participants.
- Participer à la réflexion sur les grands axes de développement de l'action culturelle de la DBU (une réunion toutes les deux semaines).
Sous l'encadrement fonctionnel du bibliothécaire chargé de mission communication de la DBU et en coordination avec les autres membres de l'équipe Communication DBU :
- Rédiger sur les réseaux sociaux de la DBU, conformément à la charte éditoriale de la DBU
- Participer aux réunions hebdomadaires de l'équipe Communication DBU.

10% Participer aux activités du département des Services aux publics :
- Faire partie de l'équipe des référents de service public en appui à l'ensemble du personnel pendant les heures d'ouverture, intervenir à la demande des agents et suivre les litiges avec des usagers
- Participer au service de questions-réponses : une demi-journée par semaine, répondre aux demandes des usagers reçues sur le mail générique ou les réorienter vers l'interlocuteur compétent.
- Appliquer les délais de réponse et le style de rédaction définis par le département.
- Intervenir sur le planning de service public en l'absence du responsable de la cellule planning
- Participer aux réunions et aux projets du département (une réunion tous les quinze jours).

20% Participer au service public :
- Accueillir, renseigner, informer et orienter le public, sur place ou à distance, avec courtoisie et bienveillance
- Présenter les ressources documentaires et les services de la bibliothèque
- Conseiller les utilisateurs dans leur démarche de consultation des outils bibliographiques
- Orienter les utilisateurs vers les services de la bibliothèque. Si nécessaire, les réorienter vers d'autres centres de ressources documentaires
- Faire appliquer le règlement de la bibliothèque
- Mettre en œuvre les aides spécifiques aux publics empêchés et handicapés
- Assister les lecteurs dans l'utilisation des matériels proposés : automates de prêt-retour, copieurs multifonction, matériel informatique en prêt.
- Communiquer les documents en accès indirect
- Ranger les documents consultés par les lecteurs