informations générales
Vous gérez votre propre portefeuille client au national , et dans ce cadre vos missions sont les suivantes :
- réception et contrôles des commandes
- si nécessaire, vérification des spécifications clients ( normes aéro et médical notamment )
- enregistrement des commandes
- envoi des A/R
- transmission des dossiers aux services méthodes et planification
- gestion des portails clients
- gestion des litiges en lien avec le service qualité
- suivi clients via des points hebdomadaires ( tableaux de suivi, délais, retards de production...)
Point central, vous êtes en lien avec tous les services de l'entreprise.
Vous assurez également l'accueil téléphonique de l'entreprise ( réparti sur plusieurs personnes ).
Vous travaillez dans une atmosphère conviviale et bénéficiez de tickets restaurant et d'horaires flexibles ( arrivée entre 8h et 9h, départ entre 17h et 18h - pause modulable ).