informations générales
Guéret
- Accueillir le patient et recueillir les informations en vue de déterminer la situation audio-logique, en prenant connaissance des examens et antécédents médicaux et en les complétant éventuellement grâce à des entretiens et à des évaluations.
- Réaliser des examens et tests dans le respect des normes techniques et médicales, évaluer, en fonction du trouble auditif constaté, de l'avis du médecin prescripteur et de la situation professionnelle et sociale du patient, la nécessité de procéder ou non à un appareillage (anamnèse).
- Effectuer les prises d'empreintes du conduit auditif.
- Conseiller et informer le patient, l'aider à choisir une démarche d'appareillage, en fonction du type de trouble auditif, des caractéristiques techniques de l'équipement envisagé, de son utilisation et du coût.
- Une fois les devis établis et la commande passée, préparer et adapter la prothèse auditive en vue d'un essai.
- Délivrer l'appareil et effectuer l'éducation prothétique du patient.
- Assurer le suivi du patient et la maintenance de l'appareillage. Informer et proposer les produits/services complémentaires (piles, entretien, accessoires).
- S'inscrire dans les démarches qualités initiées par le groupe.
Appliquer la politique commerciale groupe :
- Contribuer au développement de l'activité à travers l'agencement du centre, l'exposition des produits à la vente et le
déploiement des actions commerciales, plus globalement à travers toute action contribuant à la fidélisation des patients
et à la bonne image de l'entreprise.
- Garantir la fiabilité des commandes passées et veiller à une gestion optimisée des stocks.
- Participer aux nouveaux services élaborés par le groupe et Visaudio.
Assurer le suivi administratif et médical :
- Constituer, en collaboration éventuellement avec l'assistant(e), le dossier administratif et technique du client, en utilisant de façon optimale le logiciel métier (dossiers patients tenus à jour, gestion du tiers-payant, facturation.).
- Elaborer le compte-rendu d'appareillage à l'ORL prescripteur dans le délai de 7 jours suivant la date de facturation, produire des courriers d'information si nécessaire et l'informer de toute évolution de la surdité du patient.
- Assurer les tâches de gestion du centre et participer à la réalisation du budget.
- Etre responsable de l'activité du centre dans la limite de la délégation
- Management de l'Assistant(e) Audio en fonctionnel ou hiérarchique
Poste d'audioprothésiste(F/H) en contrat à pourvoir dès que possible
Salaire négociable selon votre expérience professionnelle