informations générales
Bias
Activités principales de la fonction :
Accueillir le patient et déterminer sa situation audiologique (parcours client)
Réaliser des examens et tests dans le respect des normes techniques et médicales
Evaluer, en fonction du trouble auditif constaté, de l'avis du médecin prescripteur et de la situation professionnelle et sociale du patient, la nécessité de procéder ou non à un appareillage
Effectuer les prises d'empreintes du conduit auditif
Proposer différents types d'appareillages et expliquer au patient les caractéristiques techniques et le coût de ceux-ci
Déterminer et choisir l'appareillage adapté en fonction du type de trouble auditif constaté et de son utilisation
Etablir un devis et informer le patient sur les modalités de règlement, sur le tiers payant et les conventionnements
Passer la commande, monter, adapter et régler la prothèse auditive en vue de l'essai
Tester l'efficacité immédiate et permanente des appareillages
Aider le patient à accepter l'appareillage auditif, effectuer l'éducation prothétique, lui expliquer et lui apprendre, ainsi qu'à sa famille, le fonctionnement de l'appareillage (positionnement, réglage, entretien)
Réaliser les factures et procéder aux encaissements
Conseiller et réaliser la vente concernant les produits annexes : piles, produits d'entretien et accessoires
Assurer le suivi du patient et la maintenance de l'appareillage (nettoyage, réparation, petit entretien, SAV .)
Elaborer de façon systématique le compte-rendu d'appareillage au médecin prescripteur et/ou courriers divers et l'informer de toute évolution de la surdité du patient,
Gérer le fichier client et le stock (matériel, pièces détachées.)
Veiller à la bonne présentation du centre (équipements, merchandising, matériels et locaux)
Recevoir les représentants et mettre à jour ses connaissances des logiciels et des produits
Contribuer au développement de l'activité d'audioprothèse en collaboration avec le Responsable de secteur
Entretenir un réseau professionnel en collaborant étroitement avec les médecins, orthophonistes, les éducateurs et l'entourage du patient appareillé,
Informer le malentendant dans le cadre de la prévention par un test audiométrique de dépistage ou toute autre activité de prévention.
Statut sous la convention collective de la Mutualité.
Tickets restaurant + Complémentaire Santé.
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Réaliser des examens et tests dans le respect des normes techniques et médicales
Evaluer, en fonction du trouble auditif constaté, de l'avis du médecin prescripteur et de la situation professionnelle et sociale du patient, la nécessité de procéder ou non à un appareillage
Effectuer les prises d'empreintes du conduit auditif
Proposer différents types d'appareillages et expliquer au patient les caractéristiques techniques et le coût de ceux-ci
Déterminer et choisir l'appareillage adapté en fonction du type de trouble auditif constaté et de son utilisation
Etablir un devis et informer le patient sur les modalités de règlement, sur le tiers payant et les conventionnements
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Tester l'efficacité immédiate et permanente des appareillages
Aider le patient à accepter l'appareillage auditif, effectuer l'éducation prothétique, lui expliquer et lui apprendre, ainsi qu'à sa famille, le fonctionnement de l'appareillage (positionnement, réglage, entretien)
Réaliser les factures et procéder aux encaissements
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Assurer le suivi du patient et la maintenance de l'appareillage (nettoyage, réparation, petit entretien, SAV .)
Elaborer de façon systématique le compte-rendu d'appareillage au médecin prescripteur et/ou courriers divers et l'informer de toute évolution de la surdité du patient,
Gérer le fichier client et le stock (matériel, pièces détachées.)
Veiller à la bonne présentation du centre (équipements, merchandising, matériels et locaux)
Recevoir les représentants et mettre à jour ses connaissances des logiciels et des produits
Contribuer au développement de l'activité d'audioprothèse en collaboration avec le Responsable de secteur
Entretenir un réseau professionnel en collaborant étroitement avec les médecins, orthophonistes, les éducateurs et l'entourage du patient appareillé,
Informer le malentendant dans le cadre de la prévention par un test audiométrique de dépistage ou toute autre activité de prévention.
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