informations générales
1. Prospection et développement commercial :
o Identifier et prospecter de nouveaux clients (B2B ou B2C) via les canaux digitaux (réseaux sociaux, emails, etc.).
o Mettre en place des campagnes d'acquisition client en ligne.
2. Suivi des leads et conversion :
o Suivre les leads générés par les campagnes marketing (SEO, SEA, réseaux sociaux, etc.).
o Transformer les prospects en clients à travers une approche de vente consultative.
o Négocier et conclure les ventes en ligne ou en rendez-vous virtuel.
3. Gestion de la relation client :
o Assurer un suivi régulier des clients via des outils CRM.
o Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients.
o Fidéliser les clients et augmenter le taux de rétention.
4. Analyse des performances et reporting :
o Suivre les KPI (taux de conversion, coût d'acquisition client, etc.).
o Analyser les performances des campagnes et proposer des ajustements.
o Établir des rapports réguliers sur les ventes et les objectifs atteints.
véhicule personnel obligatoire .