Attaché(e) commercial(e) en transport-logistique

Notre agence recherche pour l'un de ses clients un commercial en transport et logistique h/f:

Votre profil
- De formation commerciale supérieure (Bac/Bac +2)
- Vous bénéficiez d'une expérience de 2 années qui vous a permis de développer et de mettre en pratique votre expertise dans le management d'un service client, SAV, etc.
- Maîtrise de l'outil informatique obligatoire
- Aisance relationnelle et rédactionnelle, culture client, autonomie, curiosité, persévérance
- En interne, vous savez également travailler en collaboration avec l'ensemble des services

Votre mission
- Identifier les besoins clients et rédiger les offres commerciales adaptées
- Proposer des solutions techniques selon les impératifs et attentes des clients
- Négocier les conditions commerciales de la vente et établir les devis
- Accompagner les clients dans la relation commerciale et être leur interlocuteur privilégié
- Traiter les réclamations clients : analyse des anomalies récurrentes, récupération des informations nécessaires à la prise de décisions, mise en place de plans d'action en partenariat avec les clients et les services concernés de notre société
- Construire et suivre des KPI
- Prospecter, convaincre et fidéliser de nouveaux clients
- Répondre aux AO
- Suivi des contrats et autres gestions documentaires liées aux activités Transports et Logistique