informations générales
Dijon
Notre clientèle se compose de clients particuliers (touristes et clients de passage, clients à distance, et clients Point Relais) et de professionnels (tous secteurs confondus) qui expédient en France et à l'International.
Au poste d'Attaché(e) Commercial(e), et sous la supervision de la Direction, vous avez pour missions principales de :
- Rechercher de nouveaux prospects (ciblage, démarchage, enregistrement sur CRM, phoning)
- Développer et gérer le portefeuille client sur le territoire géographique prédéfinit
- Identifier de nouvelles opportunités commerciales et gérer le planning des rendez-vous
- Négocier les prix et les conditions de vente
- Établir un plan de prospection adapté pour conquérir de nouveaux clients
- Conseiller les clients et prospects en proposant des produits et services adaptés à leurs besoins
- Analyser le portefeuille pour mettre en place le plan d'action de développement commercial
- Assurer la gestion et le suivi de la relation clientèle (constitution des dossiers, mise à jour des informations commerciales des clients)
- Entretenir et dynamiser les relations avec nos partenaires locaux en véhiculant notre image et nos valeurs
- Réaliser une veille sur les tendances du marché et du secteur afin de développer des relations commerciales.
Vos missions annexes / ponctuelles :
- Renseigner les clients point relais sur nos offres de services
- Appuyer l'activité générale de notre agence
Conditions de travail :
- Temps plein, du lundi au vendredi : de 9h00 à 13h00 / de 14h00 à 17h00 (horaire d'ouverture de l'agence)
- Déplacement sur le secteur Départemental - Véhicule mis à disposition
Pré-requis
- Vous avez un goût prononcé pour la relation client
- Vous savez analyser les demandes clients
- Vous avez des facilités dans la manipulation d'outils informatiques
- Vous avez un bon niveau de communication en français, à l'oral et à l'écrit
Vous avez le sens du service client, une bonne écoute et un esprit de compétition !
Rejoignez nos équipes !